Почему Стива Джобса любят больше, чем Билла Гейтса? И так ли это на самом деле. KV собрали самые интересные ответы пользователей сайта Quora.

   Пользователь 

Мы можем понять, почему так происходит, исходя из бизнес-моделей, которым следовали компании Microsoft и Apple.

С самого начала коммерческая деятельность компании Microsoft была направлена на сотрудничество с корпорациями. Люди думают, что данная компания заработала состояние на создании графического интерфейса пользователя. И действительно, Microsoft работала в этой сфере, но данное направление работы не первостепенное.

Огромным плюсом компании было снижение затрат на программное обеспечение и увеличение его срока службы. Мало кто помнит, что до появления таких программ, как Word и Excel, корпорации использовали огромные компьютерные лаборатории для обучения людей работе за компьютером. Эта необходимость была обусловлена тем, что все программы работали по-разному и у них различались сочетания клавиш быстрого вызова.

Тогда Microsoft заявила, что ее программное обеспечение, во-первых, удобно, так как при нажатии на меню все опции высветятся в раскрывающемся списке, а во-вторых, закономерно, поэтому, изучив Word, вы уже будете понимать, как функционирует Excel, и PowerPoint, и Access, и Outlook. Кроме того, мы будем продавать наше обеспечение в готовых пакетах данных, поэтому вы не только снизите свои затраты на приобретение, но и работники вашей фирмы будут тратить меньше времени на изучение и, следовательно, будут реже сталкиваться с проблемами при работе.

Таким образом, это были продажи, направленные на сотрудничество с корпорациями, и они полностью оправдывали себя. Билл Гейтс значительно снизил стоимость настольных ПК. Перед созданием программы Word обработкой текстов занимались такие компьютерные мини-системы, как Wang, но Microsoft вытеснила их. А потом, с распространением SQL- и COMM-серверов, а также Windows NT Гейтс настолько снизил стоимость товаров в компьютерной отрасли производства, что DEC вышла из бизнеса, а компании IBM, которая в то время была продавцом мейнфреймов, пришлось полностью сменить бизнес-модель и начать заниматься открытым программным обеспечением.

С приходом Microsoft отрасль компьютерного производства сменила вертикальную модель (во время которой преимущественно один продавец обеспечивал операционную систему, приложения, интерфейс и пр.) на горизонтальную. Теперь можно купить компьютер с операционной системой Windows и установить на нее любое другое ПО или приложения. При этом, цены на продукцию продолжают опускаться.

Все эти нововведения идеально подходили для развития бизнеса.

Компания Apple в течение долгого времени стремилась к сотрудничеству с корпорациями. Она всегда представляла 5% компьютеров, которые базировались на графическом дизайне группы корпораций. Эта компания имела малое влияние, но ее любили те люди, которые использовали ее продукцию.

Но вскоре были выпущены iPod и iPhone. И у потребителей появилась возможность приобрести новые технологии для личного использования. И с целью увеличения продаж Джобс был заинтересован в новой политике компании. Именно так он заработал славу «защитника потребителей».

Пока Microsoft решал проблемы корпоративного пользования компьютерами (использование одного набора команд в Lotus 1-2-3 для электронных таблиц и совершенно другого набора в WordStar для обработки текстов, копирование данных их таблицы в текстовый редактор вручную, а также колебания по поводу обновления текстового редактора, в результате чего новая версия может стать несовместимой с принтером), Apple решала проблемы личного пользования (используя Walkman для музыки, Palm для календаря, телефон для связи и зуммер для напоминаний).

Таким образом, Билл Гейтс использовал замечательные идеи для улучшения бизнеса, тем самым сэкономив корпорациям огромные суммы денег и буквально изменив основу конкуренции на рынке, в то время как Стив Джобс использовал замечательные идеи для улучшения жизни потребителей, этим сэкономив им деньги и усилия. Но количество потребителей превышает количество корпораций и фирм. И вы сами скорее всего больше относитесь к фирме Apple, выступая в качестве потребителя. Именно поэтому Стив Джобс выглядит хорошим, ведь вам кажется, что он заботится о вас.

  Баладжи Висванатан, менеджер по продукции, преподаватель (работал в Microsoft, когда Билл Гейтc был председателем).

Стив Джобс – настоящая икона для тех, кто «делает» новости: СМИ и влиятельных лиц, в частности, элиты Силиконовой долины. Билл Гейтс – важный персонаж в жизни тех людей, чьи истории вы редко услышите. Например, бабушек в Арканзасе или детей в Индии.

Пройдитесь по улицам Индии или любой из развивающихся стран и вы увидите, чье имя там на слуху: Стива Джобса или Билла Гейтса. Нет ни одного человека, который внёс бы в демократизацию информационных технологий больший вклад, чем Билл Гейтс: ни UNIX, ни Mac не «открыли» компьютеры для простых людей. Таким образом, целевой аудиторией Б. Гейтса стали представители низших слоев населения.

Несмотря на многочисленные обвинения Билла Гейтса в захвате рынка компанией Microsoft, многие из которых вполне заслужены (например, из-за истории с компанией Netscape и ее долгосрочной монополией на рынке OS), все же компания сделала больше для разрушения монополии и привнесла разнообразие на рынок высоких технологий. Это произошло благодаря разрыву тесной связи Software-Hardware, которая допускала на рынок продукцию лишь тех компаний, которые являлись экспертами как в разработке программного обеспечения, так и в производстве «железа». Разрыв связей позволил многим компаниям, начиная от Dell и Compaq, наладить производство аппаратуры и договориться с поставщиками о предоставлении программного обеспечения. На экономику многих стран повлиял тот факт, что страны Восточной Азии превратились в лидеров по производству «железа», в то время как Индия и другие страны занялись разработкой программного обеспечения. Так что неудивительно, что операционные системы Windows столь многолики.

Кроме того, Билл Гейтс нашел золотую середину между монархией Apple&IBM и анархией мира UNIX/Linux. В то время, как первые создают для вас заслуживающее всех похвал программное обеспечение, вторые, не имея четкой бизнес-структуры, на протяжении долгого времени не требуют от вас никаких денежных затрат.

К тому же, представители элиты Силиконовой долины не пользуется продукцией компании Microsoft. Именно по этой причине им с такой легкостью удается игнорировать вклад Гейтса в развитие рынка высоких технологий, который они, между прочим, обслуживают.

Не поймите меня превратно: Стив Джобс – великая личность, построившая исключительную компанию. Он стал символом качественной революции в мире информационных технологий.  Но честно признаться, даже я в данный момент не пользуюсь продукцией компании Microsoft.

Но если сейчас я и работаю исключительно на Mac и Linux, так это только потому, что у меня была возможность начинать на Windows, который мои родители могли себе позволить и в котором я мог с легкостью разобраться. В дни моего студенчества продукция компании Apple была мне не по карману, а пакеты программного обеспечения Linux сильно глючили и были бесполезны для потребителя, поэтому мне приходилось переустанавливать дистрибутивы Mandrake и Debian каждый месяц.

Вклад Билла Гейтса настолько велик, что ни Силиконовая долина, ни пресса не способны оценить его по достоинству.

   Ти Дойл, адвокат, которому до всего есть дело

За что я люблю Quora, так это за то, что, просматривая отзывы, становится понятно, что восприятие значимости С. Джобса и Б. Гейтса зависит от места жительства того или иного автора. А я считаю, что существует ряд причин, по которым Джобса в США любят больше, чем Гейтса:

• Для начала задумайтесь над их биографиями. Джобс был усыновлен, воспитывался в семье со средним достатком и был исключен из колледжа по финансовым причинам. Он был кем-то вроде хиппи и все же стремился изменить мир. Затем он потерял свою корпоративную империю и построил ее заново, превратив организацию, лавировавшую на грани банкротства, в крупнейшую мировую корпорацию. Если бы кто-то рассказал вам эту историю, вы бы вряд ли поверили. Успех Гейтса впечатляет не меньше, но его судьбе определенно не достает драматичности: Гейтс был сыном известного сиэтлского адвоката, посещал частную школу, бросил Гарвард, чтобы посвятить себя работе в Microsoft и неустанно работал для того, чтобы продукцию Microsoft можно было найти практически в каждом компьютере планеты. Компания Microsoft имела невероятный успех на протяжении более чем тридцати лет: да, были взлеты и падения, но никому и в голову не приходили мысли наподобие «а не объявит ли MSFT о своем банкротстве?». Я думаю, что история Джобса больше импонирует людям (пока миллиардеры в чести, конечно), чем история Гейтса.
• Далее оцените их личности и репутацию. Оба упрямы и амбициозны, но Джобс был настоящим шоуменом, любящим внимание и работающим над своим имиджем куда больше, чем Гейтс. Независимо от того, каким он был на работе и в личной жизни, Джобс сумел создать себе репутацию Эдисона компьютерного века, безбашенного мечтателя, способного обуздать цифровую стихию и использовать ее возможности на благо простым людям. Он не продавал технику, он изменял мир! Гейтс внешне, по крайней мере, казалось, стал мягче после женитьбы, но в то время, когда компания Microsoft была под пристальным взором общественности, трепетно ожидающей свежих новостей о ней (по сравнению с сегодняшним днем, когда Microsoft является успешной и стабильной корпорацией), Гейтс показал себя выдающимся руководителем, хоть и немного нескладным и странным. В нем определенно не было ничего «безбашенного».
• И наконец, сравним две компании: Apple и Microsoft. Компания Apple изначально была ориентирована на потребителя, ее целью было обеспечение пользователей элегантной, легкой в обращении техникой. Apple всегда позиционировала себя как нечто большее, чем просто компания, продающая компьютеры. Microsoft, напротив, всегда ориентировался на бизнес-рынок и видел своей задачей производство стандартизированных, эффективно функционирующих полезных программ. Apple убеждает вас в том, что, приобретая их продукцию, вы становитесь «не таким как все»; а Microsoft до сих пор штампует программы, которые, по его мнению, являются улучшенной версией MouseTrap. Разве есть что-то удивительное в том, какая компания обладает большей армией восторженных фанатов?

Очевидно, что общественное мнение не всегда отражает объективную реальность. Джобс, вне всяких сомнений, был не самой приятной личностью. В то время, как Гейтс тратит сейчас миллиарды долларов, пытаясь найти решение различных социальных проблем (по большей части в развивающихся странах), Джобс наотрез отказался подписать «Клятву дарения» и отдать половину своего состояния, кроме того, он был смутьяном и дешевкой на протяжении всей жизни. Вполне возможно, что к тому моменту, как Билл Гейтс умрет, он будет больше любим публикой, чем Джобс.

   Кенни Штольц, менеджер по продукции. 

Все дело в политике Microsoft в 90-ые. Билл Гейтс был известен в качестве исполнительного директора этой компании, а также богатейшего человека Америки – миллиардера, заработавшего свое состояние на техническом оборудовании. В 1990-ые годы Microsoft утверждала свое превосходство в отрасли высоких технологий, поэтому в то время был так популярен мем «Microsoft – это зло», а в результате персонификации этого мема и появилось выражение «Билл Гейтс – это зло». Вот некоторые причины, почему многие люди в 1990-ые годы считали данную компанию злом:

• Microsoft исторически контролировала 90% от рынка настольных ОС
• У Microsoft были сложные отношения с еще тогдашним партнером, компанией IBM. Microsoft остановило совместную разработку ОС/2 и направила все свои ресурсы на Windows NT, которая является основой для всех версий, идущих после Windows 2000. В результате этого, в течение десятилетия IBM превратилась из ведущего партнера в слабого.
• Microsoft находится в антагонистических отношениях с Apple. Это было связано прежде всего с тем, что Apple устраивал релизы своей продукции, стоило только Windows представить свою очередную разработку.
• Microsoft бесплатно рассылала Internet Explorer в составе своей ОС. С Министерством юстиций был урегулирован вопрос по поводу не включения приложений в ОС, но компания назвала Internet Explorer частью системы и продолжила распространение. Это серьезным образом повлияло на доходы Netscape и других компаний, разрабатывающих браузеры. В конце концов, в 1998 г Министерство юстиций осудило их по этому вопросу. Такая политика компании была признана монополистической и было предписано разделение компании на две структуры, одна из которых занималась бы ОС, а вторая – приложениями. Но решение суда было обжаловано и, в конце концов, этот вопрос был урегулирован.
• Microsoft едва ли сделала попытку внести свой вклад в налаживание взаимодействия с другими ОС, в частности, с Linux (хотя взаимодействие с такими проектами, как Sandra, было налажено). Кроме того, компания не поддержала движение за открытое программное обеспечение, что означает, что пользователи «свободных» ОС становятся настоящими козлами отпущения. В некоторых случаях согласованные протоколы и интерфейсы программ изменили с целью их соответствия старым версиям ОС Microsoft, однако, взаимодействие с новыми версиями не налажено.

О Джобсе же напротив ничего не было известно в 1990-ые. Он руководил небольшой компанией NeXT, которая почти не имела влияния на рабочую станцию компьютера и на рынок ОС. Вскоре эта компания начала заниматься обслуживанием веб-приложений, но так и не обрела достаточный вес в мире инновационных технологий.

Кроме того, СМИ сыграли не последнюю роль в формировании образов Джобса и Гейтса. В фильме «Пираты Силиконовой долины» Билл Гейтс показан вором, а Стив Джобс – мечтателем и провидцем. А в картине «Рабы Майкрософта» феодальные порядки в компании Microsoft противопоставляются идеалистической общественной жизни проекта, что взял свое начало в Силиконовой Долине.

Я верю, что Билл Гейтс не является злом. Напротив, я считаю его одним из самых чутких и щедрых людей, живущих ныне. Я верю, что его филантропия переживет империю Microsoft.

Кроме того, я считаю, что именно благодаря мему «Билл Гейтс – это зло» руководитель компании Microsoft стал таким чутким и щедрым человеком. Большинство людей считало, что Билл Гейтс стал таким ужасным человеком только потому, что был облечен огромной властью в мире IT. Такое отношение людей к нему заставило Гейтса бороться со стереотипами, что есть добро и что есть зло. Именно в результате этой борьбы люди начали задумываться, облегчает ли их жизнь работа компании Microsoft и сможет ли нынешнее поколение капиталистов существенно повлиять на мировое устройство.

Стив Джобс совершенно не занимался благотворительностью. Он был крайне богат, а его семья считалась зажиточной, несмотря на то, что он не обладал контрольным пакетом акций, в то время как Билл Гейтс использовал доходы от своих акций на благотворительность. Джобс хотел доставить людям удовольствие, создавая прекрасные товары, которые придутся им по вкусу. Эти товары существенно влияют на нашу жизнь. Труд Джобса действительно изменил жизни, по крайней мере, тех людей, которые богаты и могут себе позволить его продукцию. Но это совершенно не тот уровень изменений, к которому стремился Билл Гейтс, концентрируя свое внимание на фундаментальных проблемах мира, таких как проблемы питания, здоровья и образования.