"Без автоматизации более 99% процессов в компании оказываются не эффективными"

Прошлый год отметился экспансией на рынок Беларуси российских разработчиков систем электронного документооборота и управления бизнес-процессами. В этом году шаги по проникновению продолжились представлением целевой аудитории программных разработок новыми компаниями. Наибольший интерес среди директорского корпуса белорусских предприятий вызвал приезд представителей компании "Летограф", занимающей лидирующие позиции в мире по своим разработкам систем управления информацией. Притом, что все ресурсы компании полностью располагаются в Москве. Комплексный подход разработчиков "Летограф" решил задачу объединения всех корпоративных информационных систем на основе создания единого инфопространства организации. В России клиентами "Летограф" являются Минздравсоцразвитие, ГУ ФРС Краснодарского края, ВЦМК "Защита", ОАО Ханты-мансийский банк, ОАО Москоммерцбанк и многие другие. В Минске после окончания деловых мероприятий директор по продажам ООО "Летограф" Алабушев Илья Игоревич ответил на вопросы корреспондента "КВ".


- Продавало ли ООО "Летограф" кому-то свои продукты в Беларуси?

- Нет, мы первый раз посещаем Беларусь с выступлениями перед потенциальными клиентами. Но хотим выйти на белорусский рынок. У нас есть один партнер в РБ - компания "Софтлайн". Мы начали год совместным проведением семинара. Дальше будем наращивать свое присутствие в регионе. Интерес к нашим продуктам уже виден.

- Вы спланировали свои действия по развитию бизнеса при оценке белорусского рынка?

- Мы анализируем рынок на основе специальных данных по СНГ. Годовой прирост интереса в России к процессным системам составляет 20-30%. Я думаю, то же самое и в Беларуси. Мы считаем, для белорусского региона оптимально 1-2 партнера, которые смогут осуществлять всю деятельность: от продвижения до поддержки. Несмотря на то, что наши разработки применяются и в системах из нескольких компьютеров, главным направлением позиционирования наших продуктов на рынке является государственный сектор. Наши задачи - принять участие в национальных проектах, таких, как "Электронная Беларусь". Основная потребность наших разработок в России - это как раз разветвленные организации регионального масштаба, требующие единых информационных стандартов в крупных распределенных электронных системах.

- Вы знакомы с продуктами белорусских разработчиков СЭД?

- На рынке СНГ ярких белорусских разработок в этом сегменте не видно. Я познакомился с одним из рекламируемых продуктов белорусской компании, но мне показалось, что он достаточно слабый.

- Как организована работа по сбыту продуктов "Летограф" на международных рынках дальнего зарубежья?

- Мы работаем через нашего партнера - международную компанию Intersystems, имеющую 25 офисов по всему миру. На Западе наши продукты продаются под брендом Doktrina. На наши разработки есть запросы из Южной Америки, Германии, Кувейта. Продвижение на дальнем зарубежье идет через проведение семинаров и участие в выставках. Мы будем участвовать в представлении продуктов на ближайшей Cebit.

- Вы можете провести сравнение вашей системы с конкурирующими российскими разработками - "Ландокс", DocsVision, Directum?

- Мы не любим сравнивать. Да и трудно сравнивать во многом разные вещи. Но если проводить краткий анализ рынка, то можно сказать следующее. О "Ландоксе" последнее время ничего не слышно. По нашим данным, этот проект собираются закрыть. В любом случае, его функционал устарел. Продукты других компаний - достойные конкуренты, но больше ориентированы на СЭД. "Летограф" же предлагает решения на нескольких системных уровнях. Наша система служит для управления документами, автоматизации бизнес-процессов и интеграции приложений. Конкурентными технологическими преимуществами является мультиплатформенность, построение распределенных систем в едином продукте, отсутствие необходимости дополнительных приобретений в виде серверов и системных продуктов.

- Начавшая продвижение корпорация Microsoft новой платформы Windows Vista демонстрирует в ее составе мощные инструменты по построению процессных систем управления бизнесом. Не кажется ли Вам, что с переходом на Windows Vista независимые разработчики СЭД утратят свои позиции на рынке из-за невозможности конкуренции?

- Microsoft старается наверстать упущенное. Ряд проектов Microsoft по автоматизации бизнес-процессов, типа Exchange, не получил развития или не решает тех задач, которые сегодня необходимы. Думаю, что, борясь за рынок ERP, Microsoft упустила из виду другие направления. Позиции своих систем электронного документооборота и управления бизнес-процессами Microsoft значительно сможет продвинуть, в лучшем случае, за 2 года. Но это очень большой срок для IT-индустрии. За 2 года очень многое изменится. С тем потенциалом, который есть у "Летограф" сейчас, мы станем намного сильнее с еще более инновационными разработками и идеями. Для сравнения, рост нашей компании за последний год составил 90%.

- В Беларуси вы будете делать акцент на продвижение своих коробочных продуктов?

- Реализация коробочных продуктов составляет небольшой процент в наших доходах. Такой формат оправдан только для продвижения классических решений. Но наше основное направление - это средние и крупные корпоративные клиенты, нуждающиеся в проектных решениях. Мы серьезно настроены на внедрения в сегменте крупных учрежденческих структур. Надежные решения под особенности заказчика будут предлагаться через наших партнеров в Беларуси. По мере роста наших партнеров, работающих с "Летограф", они будут наделяться все большим уровнем компетенции.

- Вы считаете, минский филиал Softline справится с реализацией и поддержкой проектных решений "Летограф"?

- Да. Softline в России зарекомендовал себя как компетентный партнер. В московском офисе Softline есть очень грамотные специалисты по решениям "Летограф", которые могут разработать и реализовывать проекты под специальные требования. Думаю, и минский офис сможет проводить весь комплекс мероприятий по внедрениям систем "Летограф".

Подготовил Александр ОАКЛИ,
oakly@tut.by


Комментарий независимого эксперта

Виктор Шкел, IT бизнес-аналитик и обозреватель CNews.ru: "Думаю, что внедрение распределенных систем управления информацией наподобие "Летограф" в Беларуси будет проходить непросто. Первые ограничения возникнут из-за существующей нормативно-регламентационной базы. Другой стороной является объективное положение в экономике. Новые стандарты качества ISO в промышленность внедряются невысокими темпами. Действительно востребованных внедрений серьезных IT-систем не так много. Также немногие руководители понимают, что им действительно нужно. Очень важное влияние оказывает сложившийся принцип окупаемости вложений в госсекторе. Для государственных учреждений перед выделением финансирования будет строго ставиться вопрос: "А нужно ли это?". Здесь необходимы действительно высокоэффективные внедрения. А вообще с предложениями подобных систем лучше ориентироваться на промышленность. Сейчас на этот сегмент со стороны IT-компаний направлено недостаточно рекламы и агитации. Во всяком случае еще очень много тех, кто не понимает конкретных преимуществ систем управления информацией".

Версия для печатиВерсия для печати

Номер: 

09 за 2007 год

Рубрика: 

Эксклюзивное интервью
Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!

Комментарии

Страницы

Аватар пользователя Инкогнито
To Viktor Shkel

ФК «Гид» строит документооборот вместе с Directum

Аватар пользователя Инкогнито
To Viktor Shkel

Directum уже в Казахстане.

Аватар пользователя Инкогнито
To Viktor Shkel

«Сахамедстрах» освоит СЭД «Дело»

Аватар пользователя Инкогнито
Итоги выставки-конференции "Электронный документооборот: проблемы и пути их решения"

23 мая 2007 года в рамках проекта "Банк ИТ'07" состоялась международная выставка-конференция "Электронный документооборот: проблемы и пути их решения". Организаторами выступили Научно-технологическая ассоциация "ИНФОПАРК " совместно с Национальным банком Республики Беларусь и Ассоциацией белорусских банков. Генеральный партнер мероприятия - СП ЗАО "Международный деловой альянс" (IBA ).

В конференции приняли участие 240 человек, среди которых были представители банковского сообщества, органов госуправления, специалисты компаний-разработчиков информационных технологий (ИТ).

Призванная продемонстрировать возможности ведущих отечественных и зарубежных производителей ИТ для расширения применения электронного документооборота в белорусских банках, конференция вышла за рамки обсуждения вопросов, волнующих только банковское сообщество. Как отмечали участники мероприятия, по сути, конференция стала первым серьезным мероприятием, где были затронуты основные проблемы дальнейшего развития электронного документооборота в стране в рамках движения к созданию электронного правительства и информационного общества.

Открывая конференцию, Первый заместитель Председателя Правления Национального банка Республики Беларусь Павел Каллаур выразил надежду, что банковский сектор и в дальнейшем останется локомотивом применения информационных технологий в стране, напомнив, что именно Нацбанком было инициировано принятие Закона об электронном документе. Как отметил П. Каллаур, сегодня перед банковским сектором стоят задачи увеличения объемов предоставляемых услуг, в том числе населению, что невозможно без решения определенных задач в области электронного документооборота.

Поскольку информационные потоки, с которыми приходится работать банковскому сектору, связаны с движением денежных средств, то любые сбои в информационном обеспечении могут повлечь серьезные последствия для страны в целом - подчеркнул Председатель Ассоциации белорусских банков Феликс Чернявский. Он также обратил внимание, что только в подготовке отчетной банковской документации сегодня задействовано 30% от общей численности персонала банковской сферы, где работает более 55 тыс. человек.

Несмотря на актуальность проблемы развития электронного документооборота, которая поднимается в нашей стране уже на протяжении 15 лет, серьезного прорыва в этом направлении до сих пор не произошло - констатировал в приветственном слове Председатель совета Научно-технической ассоциации "ИНФОПАРК" Александр Курбацкий. Именно поэтому, понимая масштабность задачи, организаторы конференции пригласили к обсуждению темы не только специалистов банковской сферы и разработчиков информационных продуктов, но и представителей государственных органов, которые поделились своим видением решения первоочередных проблем в области электронного документооборота.

Начальник отдела Государственного центра безопасности информации при Президенте Республики Беларусь (ГЦБИ) Николай Микулич рассказал, что сегодня на первый план выходит задача построения распределенных систем доверия открытым ключам проверки подписи и шифрования, основанных на сертифицированных средствах электронной подписи и шифрования, сертификатах открытых ключей и инфраструктуре ОК. По его словам, такой процесс уже идет, и компоненты инфраструктуры открытых ключей уже созданы в автоматизированных системах документооборота аппарата Совмина, Министерства по налогам и сборам, Государственного таможенного комитета, Белорусской железной дороги, Фонда соцзащиты, в организациях кредитно-финансовой сферы, Национального банка, Валютной биржи и других. Однако для ликвидации дублирования и унификации данного процесса сегодня необходимо создание республиканского удостоверяющего центра - считает представитель ГЦБИ. Создание такого центра предлагается в Концепции инфраструктуры открытых ключей, которая, как сообщил Первый заместитель начальника ГЦБИ Сергей Маслов, уже подготовлена центром и в ближайшее время будет рассмотрена на правительственном уровне.

О том, что процесс автоматизации документооборота в разных министерствах и ведомствах идет без должной согласованности, говорил в своем докладе и начальник группы ГЦБИ Владимир Комисаренко. По его словам, это может привести к тому, что в дальнейшем предприятиям и организациям при обращении в различные госорганы - налоговые, таможенные и другие может понадобиться отдельное рабочее место. Анализируя опыт Российской Федерации, В. Комисаренко подчеркнул, что в программе "Электронная Россия" вопрос организации межведомственного взаимодействия и взаимодействия федерального и региональных уровней является одним из ключевых моментов, тогда как в программе "Электронная Беларусь" основной акцент сделан на реализацию принципа "одного окна" в рамках предоставления услуг населению.

Однако без организации эффективного межведомственного взаимодействия с использованием электронного документооборота невозможно говорить и о качественном предоставлении услуг населению -- отметил заместитель начальника Центра информационных технологий ГУ "Главное хозяйственное управление" Управления делами Президента Республики Беларусь Владимир Янковский. В своем докладе он также рассказал о проектных решениях корпоративных (межведомственных) систем электронной почты, электронного документооборота, принятия управленческих решений и интеграции информационных ресурсов. При этом он сделал акцент на перспективность портальных решений.

К реализации портального решения в настоящее время приступает Фонд социальной защиты населения , который уже сегодня обладает достаточно эффективной системой документооборота с использованием электронной цифровой подписи - сообщил первый заместитель управляющего ФСЗН Иван Король. По его словам, она позволяет осуществлять электронное взаимодействие с документами 90 тыс. плательщиков.

Среди министерств и госкомитетов по уровню автоматизации документооборота лидирует Государственный таможенный комитет, в котором реализована распределенная система документооборота, тогда как в большинстве других органах управления автоматизация пока коснулась только аппарата. Впрочем, в семи из 29 министерств и госкомитетов системы документооборота не автоматизированы вообще. Такие данные привела в своем докладе Валентина Полещенко - директор ЗАО "Центр электронного документооборота", который недавно провел исследование уровня автоматизации документооборота в органах госуправления. По ее словам, более 80% официальных документов перемещается сегодня между министерствами в бумажном почтовом конверте, электронные каналы в основном используются для ускорения доставки документа, который просто сканируется, транспортируется и затем распечатывается на бумаге.

Очевидно, что при таком уровне автоматизации у компаний-разработчиков сегодня имеется широкое поле деятельности. Свои продукты и решения для автоматизации документооборота в различных областях, в том числе и в банковской сфере, на секционных заседаниях конференции представили крупнейшие белорусские ИТ-компании, входящие в Ассоциацию "ИНФОПАРК ". Это СП ЗАО "Международный деловой альянс" (IBA), СООО "Системные технологии", ООО "СофтКлуб", ЗАО "БелХард Групп", ЗАО "Авест", ООО "Новаком Групп", а также ИП "Саммит Текнолоджиз", СП ООО "Бевалекс", ООО "Исида-Информатика". С докладами также выступили представители УП "Научно-технический центр - Атлас", ГЦБИ, Национального банка Республики Беларусь. В секции, посвященной построению портальных решений, приняли участия региональные представители по СНГ международных корпораций IBM и SAP. Более детально обсудить некоторые аспекты применения тех или иных программных продуктов и решений участники могли также на выставке, которая была организована в рамках конференции.

После плодотворной работы в секциях и на выставке состоялась короткая заключительная дискуссия. Была подчеркнута важность подобных встреч с представителями регулирующих и лицензирующих органов, к которым в частности, относится ГЦБИ. Отмечалось, что сегодня Минсвязи, которое ответственно за реализацию программы "Электронная Беларусь ", не достаточно внимания уделяет проблеме документооборота, поэтому была высказана идея создать специальную группу на добровольных началах, которая осуществляла бы информационный обмен между специалистами, обобщала имеющиеся проблемные вопросы и аккумулировала бы предложения по их решению.

Участники конференции также обратили внимание на необходимость в дальнейшем рассмотреть более подробно юридические и законодательные аспекты использования документов с электронной цифровой подписью, проблемы архивирования и хранения электронных документов, а также представить анализ реализации систем электронного документооборота в других странах.

Как подчеркнул председатель правления Ассоциации "ИНФОПАРК" Владимир Басько, формат конференции "БанкИТ" настроен на реальные потребности и предусматривает также более узкие мероприятия, как по тематике, так и по количеству участников. И предложил при наличии интересной и острой темы обращаться в оргкомитет, который в дальнейшем выберет формат возможного мероприятия.

www.infopark.by

Аватар пользователя Инкогнито
To Viktor Shkel

«1С:Предприятие 8» внедряют в ГК ЛСР, f

«Север–Нефтегазстрой» внедряет СЭД УД Directum

Страницы