Прошлый год
отметился экспансией на рынок
Беларуси российских разработчиков
систем электронного
документооборота и управления
бизнес-процессами. В этом году шаги
по проникновению продолжились
представлением целевой аудитории
программных разработок новыми
компаниями. Наибольший интерес
среди директорского корпуса
белорусских предприятий вызвал
приезд представителей компании
"Летограф", занимающей
лидирующие позиции в мире по своим
разработкам систем управления
информацией. Притом, что все
ресурсы компании полностью
располагаются в Москве.
Комплексный подход разработчиков
"Летограф" решил задачу
объединения всех корпоративных
информационных систем на основе
создания единого инфопространства
организации. В России клиентами
"Летограф" являются
Минздравсоцразвитие, ГУ ФРС
Краснодарского края, ВЦМК
"Защита", ОАО Ханты-мансийский
банк, ОАО Москоммерцбанк и многие
другие. В Минске после окончания
деловых мероприятий директор по
продажам ООО "Летограф"
Алабушев Илья Игоревич ответил на
вопросы корреспондента "КВ".
- Продавало ли ООО "Летограф"
кому-то свои продукты в Беларуси?
- Нет, мы первый раз посещаем Беларусь с выступлениями перед потенциальными клиентами. Но хотим выйти на белорусский рынок. У нас есть один партнер в РБ - компания "Софтлайн". Мы начали год совместным проведением семинара. Дальше будем наращивать свое присутствие в регионе. Интерес к нашим продуктам уже виден.
- Вы спланировали свои действия по развитию бизнеса при оценке белорусского рынка?
- Мы анализируем рынок на основе специальных данных по СНГ. Годовой прирост интереса в России к процессным системам составляет 20-30%. Я думаю, то же самое и в Беларуси. Мы считаем, для белорусского региона оптимально 1-2 партнера, которые смогут осуществлять всю деятельность: от продвижения до поддержки. Несмотря на то, что наши разработки применяются и в системах из нескольких компьютеров, главным направлением позиционирования наших продуктов на рынке является государственный сектор. Наши задачи - принять участие в национальных проектах, таких, как "Электронная Беларусь". Основная потребность наших разработок в России - это как раз разветвленные организации регионального масштаба, требующие единых информационных стандартов в крупных распределенных электронных системах.
- Вы знакомы с продуктами белорусских разработчиков СЭД?
- На рынке СНГ ярких белорусских разработок в этом сегменте не видно. Я познакомился с одним из рекламируемых продуктов белорусской компании, но мне показалось, что он достаточно слабый.
- Как организована работа по сбыту продуктов "Летограф" на международных рынках дальнего зарубежья?
- Мы работаем через нашего партнера - международную компанию Intersystems, имеющую 25 офисов по всему миру. На Западе наши продукты продаются под брендом Doktrina. На наши разработки есть запросы из Южной Америки, Германии, Кувейта. Продвижение на дальнем зарубежье идет через проведение семинаров и участие в выставках. Мы будем участвовать в представлении продуктов на ближайшей Cebit.
- Вы можете провести сравнение вашей системы с конкурирующими российскими разработками - "Ландокс", DocsVision, Directum?
- Мы не любим сравнивать. Да и трудно сравнивать во многом разные вещи. Но если проводить краткий анализ рынка, то можно сказать следующее. О "Ландоксе" последнее время ничего не слышно. По нашим данным, этот проект собираются закрыть. В любом случае, его функционал устарел. Продукты других компаний - достойные конкуренты, но больше ориентированы на СЭД. "Летограф" же предлагает решения на нескольких системных уровнях. Наша система служит для управления документами, автоматизации бизнес-процессов и интеграции приложений. Конкурентными технологическими преимуществами является мультиплатформенность, построение распределенных систем в едином продукте, отсутствие необходимости дополнительных приобретений в виде серверов и системных продуктов.
- Начавшая продвижение корпорация Microsoft новой платформы Windows Vista демонстрирует в ее составе мощные инструменты по построению процессных систем управления бизнесом. Не кажется ли Вам, что с переходом на Windows Vista независимые разработчики СЭД утратят свои позиции на рынке из-за невозможности конкуренции?
- Microsoft старается наверстать упущенное. Ряд проектов Microsoft по автоматизации бизнес-процессов, типа Exchange, не получил развития или не решает тех задач, которые сегодня необходимы. Думаю, что, борясь за рынок ERP, Microsoft упустила из виду другие направления. Позиции своих систем электронного документооборота и управления бизнес-процессами Microsoft значительно сможет продвинуть, в лучшем случае, за 2 года. Но это очень большой срок для IT-индустрии. За 2 года очень многое изменится. С тем потенциалом, который есть у "Летограф" сейчас, мы станем намного сильнее с еще более инновационными разработками и идеями. Для сравнения, рост нашей компании за последний год составил 90%.
- В Беларуси вы будете делать акцент на продвижение своих коробочных продуктов?
- Реализация коробочных продуктов составляет небольшой процент в наших доходах. Такой формат оправдан только для продвижения классических решений. Но наше основное направление - это средние и крупные корпоративные клиенты, нуждающиеся в проектных решениях. Мы серьезно настроены на внедрения в сегменте крупных учрежденческих структур. Надежные решения под особенности заказчика будут предлагаться через наших партнеров в Беларуси. По мере роста наших партнеров, работающих с "Летограф", они будут наделяться все большим уровнем компетенции.
- Вы считаете, минский филиал Softline справится с реализацией и поддержкой проектных решений "Летограф"?
- Да. Softline в России зарекомендовал себя как компетентный партнер. В московском офисе Softline есть очень грамотные специалисты по решениям "Летограф", которые могут разработать и реализовывать проекты под специальные требования. Думаю, и минский офис сможет проводить весь комплекс мероприятий по внедрениям систем "Летограф".
Подготовил
Александр ОАКЛИ,
oakly@tut.by
Комментарий независимого эксперта
Виктор Шкел, IT бизнес-аналитик и обозреватель CNews.ru: "Думаю, что внедрение распределенных систем управления информацией наподобие "Летограф" в Беларуси будет проходить непросто. Первые ограничения возникнут из-за существующей нормативно-регламентационной базы. Другой стороной является объективное положение в экономике. Новые стандарты качества ISO в промышленность внедряются невысокими темпами. Действительно востребованных внедрений серьезных IT-систем не так много. Также немногие руководители понимают, что им действительно нужно. Очень важное влияние оказывает сложившийся принцип окупаемости вложений в госсекторе. Для государственных учреждений перед выделением финансирования будет строго ставиться вопрос: "А нужно ли это?". Здесь необходимы действительно высокоэффективные внедрения. А вообще с предложениями подобных систем лучше ориентироваться на промышленность. Сейчас на этот сегмент со стороны IT-компаний направлено недостаточно рекламы и агитации. Во всяком случае еще очень много тех, кто не понимает конкретных преимуществ систем управления информацией".
Версия для печати
Комментарии
Страницы
В мае этого года компанией ЭОС осуществлены поставки в следующие учебные заведения:
Белгородский государственный университет (БелГУ);
Дальневосточная государственная социально-гуманитарная академия (ДВГСГА);
Екатеринбургский торгово-экономический техникум;
Королёвский институт управления экономики и социологии (КИУЭС);
Новодвинский индустриальный техникум;
Новосибирский государственный педагогический университет.
Партнеры компании ЭОС тоже провели поставки ПО в регионах: в Липецкий государственный педагогический университет — компания «Компьютерные компоненты», в филиал Орловской региональной академии государственной службы в Туле — компания «СофтЭксперт».
Всего в мае компания ЭОС предоставила 318 рабочих мест ПО.
Отметим, что ЭОС продолжает работу с учебными заведениями, в рамках которой бесплатно поставляет свои программные продукты: систему автоматизации делопроизводства и электронного документооборота «Дело» и систему кадрового учета «Кадры». Регулярно оказывается техническая поддержка пользователей по «горячей линии».
Помимо этого, проводится обучение работе с системами в УЦ ЭОС. В то же время, для организаций, внедривших системы ЭОС в учебный процесс, предусмотрены существенные скидки (50%) при покупке ПО для собственных управленческих нужд.
Группа компаний «СитиВидение» — общенациональный оператор видеорекламы на светодиодных наружных экранах. В марте 2007 г. руководством компании была поставлена задача приобретения и внедрения системы электронного документооборота. Специалисты «СитиВидения» остановили свой выбор на системе управления документами и бизнес-процессами DocsVision.
В качестве поставщика DocsVision была выбрана московская ИТ-компания iDoc. Договор между компаниями был подписан в марте 2007 г. Согласно договору, компания iDoc поставит 10 лицензий DocsVision и окажет услуги по консалтингу и технической поддержке системы DocsVision, включая рекомендации по описанию и автоматизации бизнес-процессов. Внедрение и поддержку системы DocsVision специалисты «СитиВидения» будут проводить самостоятельно
Новые модули позволяют отражать в СЭД МТС регламенты МТС по работе с документами, организуют работу сотрудников в соответствии с регламентами компании, осуществляют функции накопления данных и подготовки отчетов, характеризующих соблюдение регламентов.
Отметим, что каждый регламент охватывает 3 этапа работы с документом — подготовку (создание и согласование), принятие решения по документу (подписание и/или утверждение) и реализацию решений, зафиксированных в документе (формирование поручений и проч.). Это позволяет создать сквозные процедуры контроля исполнительской дисциплины на всем протяжении жизненного цикла решения.
Новые дополнительные модули расширили функциональные возможности СЭД МТС, созданной в 2005 году на базе программного комплекса «БОСС-Референт» — собственной разработки «Аплана» на платформе IBM Lotus Domino.
Специалисты центра компетенций IBM Lotus компании «Аплана» внедрили новые модули СЭД на 2500 рабочих местах в корпоративном центре МТС.
Разработка новых модулей была завершена в феврале 2006 года. С марта 2006 года по настоящее время СЭД МТС с новыми функциональными возможностями находилась сначала в опытной, а затем в опытно-промышленной эксплуатации в корпоративном центре МТС.
Новые возможности СЭД МТС обеспечивают:
создание типовых документов и их проведение по маршрутам от одного участника работы с ним к другому, включая передачу документа в архив: при этом в системе фиксируется полная история работы с документом;
контроль прав сотрудников создавать те или иные документы, а также контроль сроков согласования;
гарантии правомочности выполнения сотрудниками операций с документами (их согласование, подписание, утверждение и т. д.).
На данный момент СЭД МТС поддерживает электронные регламенты работы с типовыми документами более чем 130 видов. В их числе типовые служебные записки и заявки, касающиеся текущей деятельности компании, а также организационно-распорядительные документы — приказы и распоряжения.
В настоящее время МТС тиражирует решение на уровень макрорегионов компании.
Обучение системе DocsVision будет проводиться в соответствии с учебным планом специальности «Прикладная информатика (в сфере сервиса)» в рамках курса «Системы управления электронными документами».
По мнению преподавателей вуза, система DocsVision является самой открытой из представленных на отечественном рынке СЭДО, а также позволяет дать студентам необходимые знания и выработать навыки по работе с широким спектром программных продуктов, доступных АГТУ по программе MSDN AA.
На изучение системы отводится 17 лекционных часов и 34 часа лабораторных занятий. Разработка курса будет осуществляться преподавателями АГТУ, слушателями DocsVision станут 30 студентов факультета информационных технологий и коммуникаций.
Планируются также исследовательские работы в рамках практик и дипломного проектирования студентов специальностей «Автоматизированные системы обработки информации и управления» и «Прикладная информатика».
Напомним, что ПО LukoilMedia, разработанное для автоматизации делопроизводства в «Лукойле», представляет собой программный комплекс, объединяющий все необходимые компоненты для создания документоориентированной информационной системы:
«LukoilMedia-Делопроизводство»,
«LukoilMedia-Заседания»,
«LukoilMedia-Библиотека документов» и др.
СЭДиАД LukoilMedia включает 18 различных бизнес-приложений и автоматизирует все процессы работы с документами: подготовку, визирование, регистрацию, рассылку, контроль исполнения, внесение в архив.
В течение 10-и лет система активно развивалась и модифицировалась специалистами «Лукойл-Информ» и «Лукойл» при участии сотрудников «ИнтерТраст», а также специалистов других компаний-подрядчиков.
На сегодняшний день LukoilMedia является корпоративным стандартом, работает в головном офисе и в 40 дочерних обществах компании. Пользователями системы являются более 10 тыс. человек – это одна из крупнейших в России корпоративных систем СЭДиАД.
Отметим, что благодаря LukoilMedia организации группы «Лукойл» существуют в едином информационном пространстве: территориальная распределенность предприятий не препятствует решению управленческих задач и обмену информацией.
В то же время, единая для всех предприятий система регистрации и хранения документов обеспечивает безопасное хранение документов и оперативный доступ к ним, а также предоставляет возможность в любой момент обратиться к необходимой информации.
Наряду с этим, за счет реализации автоматического контроля хода исполнения документов и поручений по ним повышается исполнительская дисциплина сотрудников; оптимизируются процессы документационного обеспечения подготовки и проведения совещаний.
В ближайшие 3 года развитие существующей системы будет проводиться по трем направлениям:
развитие функциональных возможностей и удобства пользования системой (дополнение LukoilMedia новыми технологиями и функциями, в частности, веб-интерфейс, технология WorkFlow, рабочие места на основе КПК или других мобильных устройств; оптимизация настройки маршрутов согласования документов, управления жизненным циклом документов, механизмов поиска документов);
ввод в эксплуатацию системы «Корпоративный тренинг» (система позволит проводить дистанционное и заочное обучение, тестирование пользователей LukoilMedia и др.);
развитие нормативно-методической базы по электронному документообороту.
Все эти работы нацелены на создание условий перехода к полностью безбумажному документообороту, а также максимальному расширению количества рабочих мест системы – с учетом ориентации не только на специалистов в области делопроизводства, но и руководителей всех уровней, а также рядовых исполнителей.
Решение компании "Летограф"
Система "Летограф" – принципиально новый программный продукт, позволяющий решить широкий спектр задач управления документами, автоматизации бизнес-процессов и интеграции приложений государственных и коммерческих организаций. Сегодня "Летограф" – это единственная система, позволяющая решить задачи управления документами (ECM – Enterprise Content Management), управления бизнес-процессами (BPM – Business Process Management) и интеграции корпоративных приложений (EAI – Enterprise Application Integration).
Для решения задач из класса ECM система "Летограф" предлагает развитой функционал по организации хранения и коллективной обработке электронных документов с поддержкой всех наиболее востребованных функций. Система "Летограф" позволяет решить не только все типовые задачи из класса ECM, но и обеспечить автоматизацию задач по управлению нормативно-справочной информацией организации, имеющей как структурированную, так и неструктурированную форму.
Возможности "Летограф" для управления документами:
Организация совместной работы.
Маршрутизация документов.
Обработка входящей и отправка исходящей корреспонденции.
Исполнение документов.
Управление нормативно-справочной информацией.
Управление проектно-конструкторской документацией.
Предархивная обработка документов и ведение архива организации.
Потоковый ввод документов и данных.
Хранение и систематизация информации.
Формирование отчетов.
Поиск информации в системе.
Обеспечение безопасности.
Решение задач класса BPM предполагает использование развитых инструментов по описанию, анализу и оптимизации, автоматизации и мониторингу бизнес-процессов. Система "Летограф" предоставляет возможность описать существующие бизнес-процессы, провести их анализ и оптимизацию, а также выполнить проектирование новых бизнес-процессов, "Летограф" отвечает всем требованиям, предъявляемым к системам класса BPM, и поддерживает решение всех задач управления бизнес-процессами от их проектирования до автоматизации и мониторинга. Развитая функциональность "Летограф" оказывается особенно востребованной при решении задач по автоматизации и мониторингу сложных и специфических бизнес-процессов при создании информационных систем на основе "Летограф".
Возможности "Летограф" для управления бизнес-процессами
Проектирование процессов.
Моделирование и оптимизация процессов.
Автоматизация бизнес-процессов.
Мониторинг бизнес-процессов
Система "Летограф" позволяет решить все основные задачи класса EAI и поддержать сложные процессы взаимодействия систем. Наличие в системе "Летограф" интеграционной платформы позволяет не только успешно решать задачи координации взаимодействия и организации сложных межсистемных бизнес-процессов, но и выполнять технологические задачи обмена информацией. Система "Летограф", как и создаваемые с ее помощью интеграционные решения, разработаны в соответствии с концепцией SOA.
Возможности "Летограф" для интеграции корпоративных приложений:
Интеграция с порталами
Координация данных.
Управление межсистемными бизнес-процессами.
Создание композитных приложений.
Мониторинг бизнес-активности.
«Галактику» внедряют в ЦНИИ «Электроприбор»
ЭОС поставит АРМ «ЭЦП и шифрование» для Счетной палаты РФ
Страницы