«Мы на пороге хороших перемен». Топ-менеджер «Атлант Телеком» об интеграции с velcom и будущем абонентов

На днях Telekom Austria Group завершила сделку по приобретению компании «Атлант Телеком». Крупнейший частный провайдер со 175 тыс. абонентов получит доступ к зарубежным инвестициям и технологиям velcom. Сеть расширят, тарифы придержат, а сервис сделают еще качественнее – директор «Атлант Телеком» и заместитель генерального директора velcom по фиксированной связи и интеграции Антон Бладик рассказал, чего ожидать абонентам.

Мы встречаемся с Антоном на board-stage – последнем этаже velcom-центра, который по традиции занимает совет директоров. В него он, кстати, вошел в качестве заместителя гендиректора по вопросам фиксированной связи и интеграции.  Новый топ-менеджер получил кабинет на 10-м этаже velcom-центра, его стол примыкает к окну, взгляду предстает вид на центр города – чем не повод посмотреть на всё с высоты новых возможностей, которые открываются для обеих компаний.

- Мы рады, что будем работать именно с velcom. Покупка «Атлант Телеком» не подразумевает инкорпорирования, поглощения или слияния. У компании сменился акционер, но остались юрлицо, клиенты и обязательства, которые будут исполняться компанией и в новом статусе. По сути, у провайдера появился новый стратегический акционер, который обладает компетенциями в сфере фиксированного и мобильного интернета в Европе.

«Нас не «поглощали», мы решили двигаться вместе»

- И все же чего ожидают обе компании от объединения пусть и не активов, но усилий?

- Сохранить и приумножить то, что есть. И сделать так, чтобы обе компании стали меняться в лучшую сторону. Как показывает опыт, такие сделки при правильной реализации позволяют укрепить бизнес, сделать его конвергентным. Многие сейчас скажут: «Ага, конечно, большая компания поглотила маленькую». На самом деле два лидера рынка решили продолжить движение вперед вместе.

- Но сохранится ли при этом бренд «Атлант Телеком»?

- Решения об изменений бренда «Атлант Телеком» мы еще не принимали. Есть много общего между velcom и «Атлант Телеком» с точки зрения восприятия, ценностей и ориентации на клиента и качество услуг. Оба бренда никогда не стремились быть самыми дешевыми на рынке, но стараются быть первыми в сфере инноваций. В масштабах страны velcom – более сильный и узнаваемый бренд. Что касается «Атлант Телеком», то он имеет крепкие позиции в Минске.

Сложно сказать, под каким брендом будет работать провайдер через несколько лет – этот вопрос пока остается открытым.

- Планируете ли провести оптимизацию персонала?

Новый собственник заинтересован сохранить специалистов, которым вскоре предстоит решать еще более масштабные задачи. Взаимодействие двух компаний также предполагает взаимовыгодный обмен ресурсами для укрепления обоих брендов. Например, Игорь Сукач, который являлся директором «Атлант Телеком» с самого его основания, будет помогать компании в качестве советника генерального директора velcom. Уверен, что мое назначение в совет директоров velcom – тоже признак преемственности курса и подтверждение выбранной кадровой стратегии.

- Потекут ли к вам австрийские инвестиции после смены владельца?

 - «Атлант Телеком» всегда инвестировал в строительство сети и новые сервисы для абонентов. Обычно ведь как: инвестор делает первоначальные вложения, после чего компания растет за счет собственных средств, которые генерирует внутри себя.

В ближайшие годы мы будем активно развивать свою сеть. Для этого потребуются инвестиции, и новый владелец готов их предоставить. Однако точные суммы пока называть рано

- Речь только об Ethernet-сети или получат «зеленый свет» и другие технологии?

- Технология GPON – хотя и дорогостоящая, но весьма перспективная. В то же время текущая структура сети целиком основана на Ethernet, от которой мы не планируем отказываться. Обе технологии имеют свои преимущества: Ethernet дешевле в строительстве, тогда как GPON выигрывает в долгосрочной перспективе.

- Что изменится со сменой владельца для конечного абонента?

- Изменения если и будут, то только в лучшую сторону. Мы планируем использовать опыт velcom, чтобы перенять их наработки, внедрить новые технологии и модернизировать стандарты обслуживания абонентов. Вскоре все ощутят положительные перемены от смены собственника.

- Часто перемены приводят еще и к росту тарифов…

- На текущем этапе мы «заморозили» цены. Никто не ставит цель поднять тарифы и увеличить средний доход с абонента. Мы всегда выступаем за справедливые тарифы. Кто-то заманивает абонентов высокими скидками при подключении, но после льготного периода выставляет более высокие цены, чем у других провайдеров. Надо быть честным с абонентом. Модификация тарифов, их усовершенствование - явление нормальное.

- Придется ли пользователям перезаключать договора?

- Конечно, нет. Абоненты не почувствуют никаких неудобств. Все останется так же, как и было раньше.

«Нам нужны здравомыслящие абоненты, а не «бегунки»

- Как развивался бизнес в последние месяцы, пока шли переговоры?

- Все это время «Атлант Телеком» выполнял свои обязательства перед акционерами, за что я благодарен всей команде – ей пришлось нелегко последние 11 месяцев. Многие сотрудники совмещали две функции: выполняли текущую работу и занимались переговорами. Однако, планы на 2016 год мы выполнили. Это касается и притока клиентов. Да, речь не идет об удвоении клиентской базы, как это было в 2012-2013 годах, но текущий рост радует.

Было время, когда мы пытались увеличить количество абонентов за счет больших скидок, но осознали, что это лишь вредит абонентской базе. Появляются клиенты, как мы их называем, «бегунки», которые переходят от одного провайдера к другому в погоне за скидками. Оператор несет затраты на их подключение, а потом лишается абонента. Наша цель – привлечь здравомыслящих клиентов, которые хотят быть с нами надолго, и для которых качество превыше всего.

- Можно поспорить. Например, в октябре «Атлант Телеком» предлагал пользоваться любым тарифом, в том числе самым дорогим, по достаточно низкой цене...

- Это распространенная в мире практика, когда клиенту дают попробовать топовый продукт. И это достаточно справедливо, поскольку пользователь может попробовать всё по максимуму  и переключиться потом, при желании, на другой тариф.

- Какие изменения ожидает сервис IPTV?

- Телеканалов и контента станет только больше. Всё, что есть, останется – это касается и трех кинозалов, в которых мы транслируем только легальный контент. Сервис станет более функциональным и технологичным, и в этом нам поможет опыт velcom и Telekom Austria Group.

- То же самое касается и видеопортала?

- Мы сейчас ведем переговоры с правообладателями контента по наполнению видеопортала современными фильмами и сериалами.  Зачастую всё упирается в стоимость контента. Сейчас подписка на любой легальный сервис – это примерно $5-6 в месяц. Мы же пытаемся договориться с правообладателями, чтобы предоставлять подписку на куда более выгодных условиях, зачастую бесплатно.

- Но есть ли в этом потребность с учетом засилья бесплатных торрентов?

- Отношение абонентов меняется. Всё больше людей пользуются исключительно легальным контентом. Им так удобнее, поскольку можно смотреть фильм или сериал в хорошем качестве, вывести картинку на большой экран, на несколько экранов и т.д. Думаю, эпохе торрентов приходит конец.

- Может, и на смартфон можно будет «картинку» вывести?

- Все зависит от технологичной платформы. Тем более что у velcom есть сервис voka, который изначально был рассчитан на смартфоны, а потом появился на компьютерах и «подружился» с телевизорами. Мы постараемся усовершенствовать приложение для IPTV, сделав его более функциональным и мобильным.

- Станете ли вы объединять контакт-центры velcom и Атланта? 

- Служба техподдержки будет работать по-прежнему, текущие номера телефонов останутся неизменными. При этом качество обслуживания будет лишь повышаться.

- В чем «Атлант Телеком» может помощь оператору velcom?

- Прежде всего, в реализации стратегии развития фиксированного интернет-доступа. velcom преуспел в подключении к стационарной интернет-сети бизнес-центров Минска, теперь у него появилась необходимая экспертиза при работе с частными лицами. В результате, на рынке связи появился мощный игрок, готовый внедрять современные технологии еще более широко.

Версия для печатиВерсия для печати

Рубрики: 

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Всего голосов: 0
Заметили ошибку? Выделите ее мышкой и нажмите Ctrl+Enter!

Комментарии

Страницы

эпохе торрентов конец?

Я попользовал телевизор со смартТВ. Политика разработчиков такова, что

1. Потребителя вытесняют в платные сервисы.

2. Навязывают ПО и ограничивают возможности.

3. Создают такие условия, что даже тем контентом, который с помощью этой шарабайки записан, поделиться невозможно.

Я для себя вывод сделал. А вот пипл хавает. Любит наш народ...

 

+1

А с торрентами своими сам ночуй. Когда есть возможность включать и смотреть никому уже не нужно ничего качать и засорять себе винт.

:) А я пользуюсь. По той причине, что платить за посмотреть два раза в месяц в сомнительном якобы ФХД качестве даже тех же 5 баксов мне жалко. Да и нет там многого. По большей части то, что я смотрю, в почти половине случаев есть только на торрентах. В хорошем качестве.

+1
Аватар пользователя Dmitry

то, что я смотрю, в почти половине случаев есть только на торрентах. В хорошем качестве

новинки с онлайн-кинотеатров выпиливают (как и сами кинотеатры), поэтому только торренты.

+ свежий активированный софт тоже только там.

Аватар пользователя Petro46

mike пишет:

БТК ты в конкуренцию не впутывай.

БТК вынужден конкурировать! Сам же пишешь:

Об сотовую связь, правда, "зубы обломало"

Хаха, БТК тоже занималось ею -- антенны на крыше МЦК (Захарова 58) -- это не что иное, как антенны былого транкинга, и дела вначале шли неплохо. :) Но ...профукали мобайл. Профукали, как и "Атлант-Телеком" профукали: апломб и отсутствие достаточных средств на вложение и развитие. Почему? Эзоповым языком -- по причине, что и у госпроизводителей алкоголя. Смешно?

Да ничего они не профукали! Есть указ - такой-то процент коммерческих организаций должен работать в области связи! Они не конкурируют, они, наоборот, ищут, кто бы взял этот гиблый бизнес и развивал бы его дальше. Они хотят регулировать, а не работать. Тебе может и невдомек, но практически во всех сферах, тем более, таких прибыльных, как связь, законодательно, указами прописан процент коммерческих организаций, которые имеют право работать, даже вплоть до деления по областям. К примеру, в торговле 25% - крупные сети и гипермаркеты в областных городах, магазины шаговой доступности - столько-то, госторговля - столько-то... В связи - то же. Было два оператора, создали третьего, больше - не пускают.

БТК много чего профукало. Например, IoT, особенно в энергетике -- проектировщики отдали предпочтение сотовикам. БТК пыталось исправить положение, но профукали WiMAX. И всё по той же причине: ДЕНЬГИ ДЕЛАЮТСЯ ДЕНЬГАМИ, и только!

Что касается мобильной связи, то и здесь они работать не могут. Попытка была - государственный оператор "БесТ", который быстренько превратили в турецкий "Лайф" в лохматом году. Я ту историю освещал, помню и знаю всех причастных, включая тогдашнего министра и директора БТК. Не может государство работать в области мобильной связи, так как денег инвесторы под госпроект не дадут.

Много ты пользуешься "городским" телефоном? Я -- очень мало. БТК постоянно конкурирует за связь. Ещё как! Не пиши больше глупостей типа

Городской телефон - полностью социальный проект, его отключить никто не даст, хотя много где в мире давно его нет. У нас он дотируется и, конечно, неокупаем. Дотируется из-за "ляхотората" - телефоонизированного села и городских пенсионеров. Правильно было его вырубить но государство продолжает его содержать. О чем здесь конкуренция???

В конкуренцию не впутывай

Надо было спасаться: мобильный интернет постоянно наращивал скорости. И тут на помощь БТК пришёл братский Китай...

Мобильному интернету до оптики далеко будет ещё долго. И в Штатх проводных линий - миллионы километров+подводные кабели. И их только больше становится. Только бизнес по их прокладке уже не так выгоден, как раньше. Это факт. Пару лет назад обанкротились несколько крупных подводных кабельных операторов. Цена на их линии упала до себестоимости.

Дальше рассусоливать не буду, писать в личку тоже не буду. Поговорим за рюмкой чая.

Это пожалста.

Надо зрить в корень, а ты из-за леса деревьев не видишь.

Может и так. Но по-моему, ты про что-то другое пишешь или пытаешься стрелки перевести на более понятную тебе тему. Я совершенно о другом писал. Скажу тебе ещё раз свое мнение: нельзя конкурировать с регулятором, невозможно. Это он сам себе конкурентов назначает, чтобы решали вопросы развития сетей за счет инвестиций. Китай тут ни при чем, вообще. И если ты скажешь что-то о конкуренции с БТК Карповичу, например, или этому челу из статьи вверху, они тебе пальцем у виска покрутят. Конкурируют коммерсанты между собой а Минсвязи и БТК пальчиком показывают, куда бежать. БТК цены держит низкие на своем поле, чтоб "карась не дремал" и чтоб прибыль показывать. Держит, что характерно, за наш с тобой счет, так как государство его дотирует. Да и все остальное за наш счет тоже, поскольку любой провайдер внешние и межобластные каналы, все равно у БТК арендует.

Аватар пользователя mike

Тебе может и невдомек, но практически во всех сферах, тем более, таких прибыльных, как связь, законодательно, указами прописан процент коммерческих организаций, которые имеют право работать...

Вдомёк, вдомёк. Указ как раз и издавался, дабы конкуренция была. :)

Что касается мобильной связи, то и здесь они работать не могут.

Могут. Половина акций белорусского сегмента МТС у БТК -- не знал?

Городской телефон - полностью социальный проект ...

Ага. Но деньги зарабатывать надо или нет? Этот соцпакет, как нельзя лучше пригодился для ADSL. :))

...в Штатх проводных линий - миллионы километров...

Типа не знаю. Но, похоже, ты не знаешь, что такое радиорелейные линии. Их-то сотовики и юзают. Поверь, там скорости не ниже.

...нельзя конкурировать с регулятором, невозможно...

Можно. Я сталкивался на эту тему с замгенерального. Они просто ненавидят Velcom. Из-за конкуренции. Так просто и сказали: ЭТО НАШИ КОНКУРЕНТЫ!

Китай тут ни при чем, вообще.

Об этом за чаем.

...государство его дотирует.

И об этом тоже. Ты -- журналист,  но не всезнайка.

Аватар пользователя Dmitry

Там классики нет

"чем дальше в лес, тем толще партизаны", чем моложе фильм - тем чаще правообладатель его выпиливает, поэтому любую классику, включая "Царя Эдипа", я беспроблемно смотрю в онлайн-кинотеатрах, ссылка.

Аватар пользователя savely

> Половина акций белорусского сегмента МТС у БТК -- не знал?

Это тот самый подход. Отдадим "меньшую половину" коммерсам, и пусть они жопу рвут, а мы будем просто стричь купоны. 

Аватар пользователя Petro46

mike пишет:

Об этом за чаем.
 

 Я так понимаю, только после Нового года уже?

Это тот самый подход. Отдадим "меньшую половину" коммерсам, и пусть они жопу рвут, а мы будем просто стричь купоны

 Это просто попастрах. Потому как однажды окажется, что все не его и он уже ничем не управляет. Вот и держит в руках самые сочные куски. А вдруг отберут?

 
Что то у меня текст перестал форматироваться...

 

Городской телефон - полностью социальный проект, его отключить никто не даст, хотя много где в мире давно его нет. У нас он дотируется и, конечно, неокупаем. Дотируется из-за "ляхотората" - телефоонизированного села и городских пенсионеров. Правильно было его вырубить но государство продолжает его содержать.

Так же говорили про радио. Но радио-точки приказали долго жить. (С)

Страницы