Чем лучше не заливать ноутбук, стоит ли его ремонтировать «у дяди Васи» и у кого отпаивается видеокарта? Об опыте компьютерного сервиса ООО «Компьютербай» рассказывает Руслан Счеснович, директор.

Не достал зарядное – отломал кусок материнки

«Одна из постоянных проблем -  люди переносят свои ноутбуки вместе с зарядным устройством. Не вынимая из гнезда разъем, – говорит Руслан. – В итоге гнездо получает большую нагрузку и выламывается  с куском материнской платы».

Плата ломается за счёт веса блока питания, под которым может изгибаться, может – когда идущий по офису работник цепляется шнуром. Ремонт в среднем стоит 25-40 долларов в эквиваленте.

Зачем в блоке питания ноутбука кусок железа

Истории про ноутбук, сгоревший из-за зарядного устройства, Руслан подтверждает. Бывают качественные неоригинальные зарядные, а бывают – с парой конденсаторов внутри.

«Сейчас китайские поддельщики внутрь кладут железо, потому что одно время люди стали отличать зарядные по весу», – рассказывает Руслан.

Оригинальный блок питания стоит порядка 35 долларов, если вам повезло. Обычно 45-120 долларов, если не повезло – может, как некогда у Sony, и 270.

Если заливать ноутбук, то только не пивом

Венчает список поломок гора залитых ноутбуков:

«Люди пьют чай или иной напиток и ставят его прямо рядом с ноутбуком, – говорит Руслан. – Чтобы этого не происходило, я ставлю чашку в самое далекое и неудобное место. Лучше разбить её, чем залить клавиатуру».

Самые проблемные жидкости – это кофе, пиво, морская вода и то, что оставляют в ноутбуке котики. Нельзя сушить ноутбук феном: клавиатура очень легкоплавка, а поток воздуха может разогнать воду по всему ноутбуку.

Залив ноутбук, нужно его быстро отключить от сети, достать батарею и перевернуть, чтобы вытекала жидкость. Потом советуют скорее идти в сервис, чтобы внутри ничего не окислилось. И всё же гарантию после ремонта дают неохотно, а при серьёзном залитии в ней вообще могут отказать.

Почему с ноутбуком Apple нельзя на пляж

Дань бренду – ноутбуки Apple  в этом плане надёжнее, но проигрывают в другом. Если на пляже между шлейфом и материнской платы попадёт песок, то может перетереться шлейф. С подобной проблемой у других ноутбуков в сервисе не сталкивались.

Поэтому ноутбуки лучше беречь от пляжа: шлейфы достаточно дорогие и нужный не всегда достанешь: нет у вендора, или надо заказывать издалека, или мелкие части теряются на почте, или могут подойти безответственно и выслать не то.

Винчестер: главное – запарковать головку

Из деталей чаще всего ломается винчестер, особенно если это привычный многим HDD. Если в поломке виноват пользователь, то причина обычно в том, что ноутбук переносили в режиме сна.

Головка винчестера, которая при работе находится в движении, в этом режиме не запаркована в безопасном месте, и при малейшей тряске может ударить по диску. Так появляется механический бэд-сектор. Если это SSD-диск, то вероятность поломки ниже, но информацию потом восстановить невозможно или дорого.

Для профилактики пользователям советуют дублировать информацию либо в облаке, либо на внешнем носителе.

Свитер как враг материнской платы

Тех, кто сам залезает внутрь ноутбуков, в ремонте не очень хвалят: говорят, лучше зайти в сервис, тем более что некоторые поставят планку оперативной памяти и т.д. бесплатно.

По невнимательности хозяин может заменить деталь, когда компьютер находится в режиме сна или не закрепить в пазах планку памяти. Нельзя делать такое в свитере, который электризуется. Так, по словам Руслана, можно даже попасть на замену материнской платы.

Мощные ноутбуки и охлаждение: эксплуатация пылесоса

Одна из серьезных поломок происходит из-за перегрева мощных ноутбуков. Они бывают не в состоянии охладить себя при полной нагрузке: «Это приводит к  тому, что микросхемы – южный и северный мост, видеокарта – в буквальном смысле отваливаются», – говорит Руслан.

Ноутбуки он советует покупать не для игр и не для серьезной работы с видеографикой. Если всё же приходится покупать мощный ноутбук – корпус и вес должны быть как можно больше. При полной загрузке его нужно ставить на охлаждающую подставку, иногда проверять его температуру.

Обязательно обращаться за профилактикой и чисткой: «Ни в коем случае, – говорит Руслан, – не ставить в запылённых местах, на постоянно работающей кухне – бывает такое, что ноутбук полностью в жиру. Не использовать в мастерских по ремонту машин, на диване или кровати: ноутбук  – как пылесос».

Вентиляционные отверстия могут изнутри забиваться, и это ведёт к перегреву. Перегрев даже не очень мощного ноутбука может произойти, если он в рабочем состоянии находится в сумке в жару или возле любого источника тепла.

Если ноутбук не работает – он не обязательно сломался

И если ваш ноутбук не работает – это ещё не значит, что ему нужен ремонт:

«Где-то раз в две недели приходит человек, которому нужно просто достать-вставить батарейку, – рассказывает Руслан. – Со шнурками бывают проблемы – перетираются».

Если уж пришлось – за ремонтом можно обращаться куда угодно, по мнению Руслана: «Но чтобы иметь хоть какие-то гарантии, магазинчик, фирма или сосед дядя Вася должны работать не менее трёх лет – это значит, что у них есть опыт».

Анна Волынец