По результатам социологического опроса, проведенного Национальным институтом социально-экономических и политических исследований (НИСЭПИ) в октябре 2001 года, в Беларуси уже более миллиона пользователей интернета.
"Вечный" вопрос
Вопрос о количестве пользователей Байнета стал уже одним из "вечных", наряду с такими, например, как "Почему у нас только один провайдер-монополист - Белтелеком?" и "Можно ли в Байнете заниматься серьезной коммерцией?". Ответить на эти вопросы никто толком не может, но обсудить их много желающих практически на каждом ИТ-мероприятии.
И вправду, сложности с подсчетом количества пользователей начинаются прямо с порога: кого считать пользователем - того, кто хотя бы раз выходил в интернет или кто проводит там каждый день по несколько часов? Дальше - еще сложнее. Проводимые на сегодняшний день проектом Tut.By или агентством "Медиареклама" опросы в лучшем случае дают лишь срез некоторых характеристик внутри самой группы посетителей белорусского сегмента Сети, но не отвечают на вопрос: а сколько их всего в нашей стране? Другими словами, до последнего времени у нас не было серьезных социологических исследований на эту тему, которые могли бы пролить свет на существующее положение вещей.
Но, похоже, ситуация меняется. Причем результаты неожиданные, если не сказать - сенсационные. Впрочем, обо всем по порядку.
Что такое НИСЭПИ?
Есть в Беларуси такое учреждение - Независимый институт социально-экономических и политических исследований, или НИСЭПИ. Располагается он по ул. Московская, 18, в Минске, и на www.iiseps.by в онлайне. Занимается это славное учреждение тем, что регулярно, а точнее, несколько раз в году, проводит социологические опросы жителей Беларуси. Тематика исследований, как следует из названия института, посвящена, в основном, политике и экономике. Условно говоря, это, как правило, вопросы примерно следующего содержания: "За кого вы будете голосовать?", "Изменилась ли ваша жизнь к лучшему?" и т. д.
Такие исследования проводятся НИСЭПИ уже почти 10 лет (институт был создан в феврале 1992 г.), и только в прошлом, 2000-м, году в общую исследовательскую анкету впервые были включены несколько вопросов, имеющих непосредственное отношение к интернету.
Интересно отметить, что для самих исследователей эти вопросы, похоже, не представляют особого интереса на фоне более значимых политических и экономических тем. Наверное, поэтому ответов на интернет-вопросы нет ни на сайте, ни в регулярно выпускаемом бюллетене "Новости НИСИПЭ". И чтобы их увидеть и проанализировать, пришлось посетить офис института и побеседовать с его сотрудниками.
Первая репрезентативная выборка
Прежде, чем перейти к результатам, необходимо несколько слов сказать о том, насколько они точны. И здесь следует отметить, что это, по сути дела, первое профессиональное социологическое исследование по интернет-тематике. Так, в ходе национального опроса опрашивалось порядка 1500 человек. Причем респонденты (опрашиваемые) были отобраны таким образом, что на сегодняшний день по основным демографическим характеристикам эта группа отражает особенности населения всей Беларуси.
В частности, в своих исследованиях НИСЭПИ использует такие демографические показатели респондентов, как возраст (от 18-19 до 60 и старше), образование (от начального до высшего), статус (работающие гос- и негоссектора, учащиеся, пенсионеры, безработные/домохозяйки), место жительства (Минск, Минская область и т.д.) и тип населенного пункта (столица, областные центры, большие города, малые города, село). Такая группа называется репрезентативной выборкой. По результатам ее опроса можно делать выводы по отношению ко всей генеральной совокупности, т.е. по отношению ко всему населению нашей страны. Ошибка репрезентативности в данном случае составляет цифру порядка 0,0003, или 0,03% (три сотых процента).
Таким образом, Байнет впервые получил достоверные данные. И теперь давайте рассмотрим эти данные.
"Сухая статистика"
Первый вопрос, который задавался в августе и октябре текущего 2001 года, был сформулирован следующим образом: "Пользуетесь ли Вы интернетом?". Его результаты - в таблице 1.
Таблица 1: "Пользуетесь ли Вы интернетом?" | ||
Варианты ответов | Август 2001 | Октябрь 2001 |
Да, ежедневно | 1.2 | 0.8 |
Да, несколько раз в неделю | 2 | 2.9 |
Да, несколько раз в месяц | 3.4 | 4.3 |
Да, несколько раз в год | 3.1 | 4 |
Нет | 79.6 | 77.6 |
Не знаю, что это такое | 10.4 | 9.4 |
НО (нет ответов) | 0.3 | 1 |
Всего опрошено | 1518 | 1465 |
Ошибка репрезентативности | 0.03 | 0.03 |
Приведем сразу же данные и по второму вопросу - "Если Вы пользуетесь интернетом, то где получаете доступ к нему?" (см. табл. 2).
Таблица 2: " Если Вы пользуетесь интернетом, то где получаете доступ к нему?" | ||
Варианты ответов | Август 2001 | Октябрь 2001 |
На работе (учебе) | 4 | 5.5 |
Дома | 1.9 | 2.9 |
В интернет-кафе | 1 | 2.2 |
В библиотеке | 0.2 | 0.8 |
В другом месте (у знакомых, в бизнес-центре и др.) | 4.7 | 3.8 |
НО | 88.2 | 84.8 |
Всего опрошено | 1518 | 1465 |
Ошибка репрезентативности | 0.03 | 0.03 |
Сухие цифры показывают, что больше чем две трети опрошенных, а, экстраполируя эти данные на все население, - более чем две трети жителей Беларуси, не пользуются интернетом. Правда, утешает, что совсем о нем ничего не знают всего лишь около 10% респондентов. Заметна также явная положительная динамика от августа к октябрю практически по всем категориям пользователей. Исключение здесь составляет лишь категория ежедневных пользователей (1,2% и 0,8%). С чем это связано, сложно сказать. Может быть, просто летом было больше свободного времени для посещения Сети?
Во второй таблице интересен, наверное, лишь сам перечень мест, откуда пользователи посещают интернет, и их соотношение - на работе (учебе), дома, в интернет-кафе, библиотеке и каких-то других местах. Причем, заметим, что доступ из интернет-кафе и библиотек стал уже обычным делом.
Счет в пользу оптимистов
Но самое интересное начинается тогда, когда мы переводим относительные цифры в абсолютные. Так, по данным Министерства статистики РБ по состоянию на 01.10.2001, количество жителей Беларуси составило 9.964.800 человек. Умножим эту цифру на процентные доли из таблицы 1 и получим следующую картину (см. таблицу 3).
Таблица 3: Количество пользователей Байнета (август-октябрь 2001 г.) | ||||||
Пользуетесь ли Вы интернетом? | Август 2001 | Октябрь 2001 | В среднем | |||
% | Абс | % | Абс | % | Абс | |
Да, ежедневно | 1,2 | 119578 | 0,8 | 79718 | 1,0 | 99648 |
Да, несколько раз в неделю | 2,0 | 199296 | 2,9 | 288979 | 2,5 | 244138 |
Да, несколько раз в месяц | 3,4 | 338803 | 4,3 | 428486 | 3,9 | 383645 |
Да, несколько раз в году | 3,1 | 308909 | 4,0 | 398592 | 3,6 | 353750 |
Всего | 9,7 | 966586 | 12,0 | 1195776 | 11,0 | 1081181 |
В этой таблице, как видите, много интересных цифр. Начнем с того, что доля пользователей интернета в общей массе населения РБ в августе месяце составила 9,7%, а в октябре - уже 12% (в среднем - 11%). В данном случае под пользователями понимаются все категории, указанные в таблице 3, поскольку все они так или иначе, пусть с разной периодичностью, но пользуются интернетом.
Таким образом, порог в 10%, о котором так много говорили в последнее время как о критической массе для ведения бизнеса в Байнете, практически преодолен. Любопытно, что произошло это именно в октябре, когда Байнету исполнилось ровно 10 лет.
Еще более интересны и по настоящему сенсационны абсолютные цифры. Так, экстраполируя процентные показатели на общее число жителей Беларуси, получаем, что количество пользователей Байнета всех категорий в августе 2001 г. составляло почти миллион человек (966.586), а в октябре эта цифра вплотную подошла к миллиону двумстам тысячам человек (1.195.776).
Таким же образом можно определить, что общее количество пользователей, выходящих в интернет ежедневно, составляет у нас цифру порядка 100.000 (119.578 - август, 79.718 - октябрь, и в среднем - 99.648). А если еще немного поупражняться в арифметике, то можно рассчитать недельную аудиторию - порядка 350.000 (ежедневные посетители плюс посещающие интернет несколько раз в неделю) и месячную - более 700.000.
Представленные в таблице 3 цифры дают возможность рассчитать и среднее количество посетителей Байнета в день. Для этого достаточно разделить количество пользователей, посещающих интернет несколько раз в неделю, на количество дней в неделе, а затем количество пользователей, входящих в Сеть несколько раз в месяц, на 30, и последнюю категорию на 365, а затем к полученному числу прибавить количество ежедневных посетителей. В итоге получим картину, отраженную в таблице 4.
Таблица 4: Среднедневная аудитория Байнета | ||||||
Пользуетесь ли Вы интернетом? | Август 2001 | Октябрь 2001 | В среднем (август-октябрь) | |||
Всего | В среднем в день | Всего | В среднем в день | Всего | В среднем в день | |
Да, ежедневно | 119578 | 119578 | 79718 | 79718 | 99648 | 99648 |
Да, несколько раз в неделю | 199296 | 28471 | 288979 | 41283 | 244138 | 34877 |
Да, несколько раз в месяц | 338803 | 11293 | 428486 | 14283 | 383645 | 12788 |
Да, несколько раз в году | 308909 | 846 | 398592 | 1092 | 353750 | 969 |
Всего | 966586 | 160188 | 1195776 | 136376 | 1081181 | 148282 |
Как видим, количество пользователей Байнета в день составляет, в среднем, порядка 150.000 человек. Из них ежедневные пользователи, как уже было сказано, составляют порядка 100.000 или 67,2%, посещающие Сеть несколько раз в неделю - почти 35.000 (23,5%), несколько раз в месяц - около 13.000 (8,6%), и несколько раз в год - примерно 1.000 человек (0,7%).
Немного о динамике
В начале статьи упоминалось, что первый раз вопросы по интернет-тематике задавались еще в 2000 г. К сожалению, тогда формулировка вопроса была иная - "Пользуетесь ли Вы: компьютером, e-mail, интернетом?". Это не позволяет напрямую сравнивать между собой данные 2000 и 2001 годов. Тем не менее, мы имеем возможность хотя бы примерно оценить динамику роста Байнета (см. таблицу 5).
Таблица 5: Результаты опроса 2000 г. | |||
Пользуетесь ли Вы: | Июнь 2000 | Июль 2000 | В среднем |
компьютером | 21.4 | 19.5 | 20.5 |
3.6 | 3.6 | 3.6 | |
интернетом | 3.6 | 3.3 | 3.5 |
Если принять цифру 3,5% из этой таблицы как характеризующую общее количество белорусских пользователей интернета в 2000 г., то можно считать, что за год их количество увеличилось чуть ли не в 4 раза (12% в 2001 г.).
Здесь же интересна и другая цифра, а именно - 20% жителей Беларуси, которые в 2000 г. пользовались компьютером. В переводе на абсолютные цифры это порядка двух миллионов человек.
Верить - не верить?
Я вполне отдаю себе отчет в том, что цифры, которые здесь приведены, выглядят довольно-таки необычно и даже фантастично после дискуссий на уровне 30.000, 65.000, 100.000 и даже 300.000. Тем не менее, трудно спорить с данными, которые получены в ходе профессионального социологического опроса. И вся проблема, может быть, лежит не в области самих данных, а, скорее, в плане нашего отношения к ним, психологического восприятия и привыкания. Попробуем, к примеру, сравнить их с аналогичными российскими данными.
Статистики в Рунете и о Рунете много, причем самой разной. Достаточно зайти на такие сайты, как www.rocit.ru, www.comcon-2.com, www.rumetrica.rambler.ru, www.monitoring.ru, www.internet.strana.ru, www.gallup.ru, www.estat.narod.ru и т.д. Но вот найти точно такие же вопросы, какие использовались НИСЭПИ, увы, не удалось. Лишь в одной из публикаций Gallup Media нашлось что-то похожее, и то за 2000 г. (www.rambler.ru/db/rumetrica/otherstat.html?mid=1746058). Видимо, в России подобные данные уже имеют определенную коммерческую ценность, поэтому для широкой аудитории они становятся доступными лишь выборочно и/или по прошествии определенного времени. Тем не менее, какие-то ориентиры для сравнения можно использовать - см. таблицу 6.
Таблица 6: Объемы аудитории интернета среди взрослого городского населения России в сентябре-октябре 2000 г. | ||
тысячи человек | % от жителей России | |
Аудитория за полгода | 3 345.8 | 6.3 |
Аудитория за месяц | 2 396.8 | 4.5 |
Аудитория за неделю | 1 669.7 | 3.1 |
Аудитория за сутки | 970.1 | 1.8 |
Под "Аудиторией за полгода" при этом понимается следующее: "какое количество человек в среднем обращаются к интернету хотя бы один раз за 6 месяцев". Точно так же определяются аудитории за месяц, неделю и сутки.
Здесь следует обратить внимание на слова "в среднем" и "хотя бы один раз", потому как эти моменты также отличают данные, представленные в таблице 6, от предыдущих белорусских данных. Наконец, в названии таблицы находим еще два отличительных признака - взрослое и городское население (в опросе НИСЭПИ эти параметры не ограничивались).
Тем не менее, какие-то параллели провести все-таки можно. Например, если суммировать приведенные данные, то получим, что общая аудитория Рунета по состоянию на второе полугодие 2000 г. составляла более 8 млн. человек, или 15,7%.
Другими словами, общее количество российских пользователей более чем в 7 раз больше соответствующего количества пользователей Байнета. И такая, прямо скажем, "привычная" разница еще раз убеждает, что приведенные в этой статье данные по Беларуси вполне реальны. Иначе говоря, в жизни все оказалось гораздо интереснее, чем в самых смелых прогнозах.
Резюме
В заключение выделим основные цифры, которые, на наш взгляд, будут особенно полезны при различных оценках нынешнего состояния и перспектив развития Байнета:
- Общее количество белорусских пользователей интернета всех категорий по состоянию на октябрь 2001 г. составило около 1.200.000 человек;
- В день интернет посещают, в среднем, порядка 150 тыс. жителей Беларуси;
- Недельная аудитория Байнета составляет более 350 тыс., а месячная - более 700 тыс. человек;
- За год - с 2000 г. по 2001 г. - количество пользователей Байнета увеличилось почти в 4 раза.
Сергей ДМИТРИЕВ,
информационное агентство
"Веспол",
vespol@tut.by
P.S. Автор
выражает благодарность Соснову
Александру Викторовичу,
заместителю директора НИСЭПИ, и
Артамоновой Галине Николаевне,
начальнику отдела программного
обеспечения и технологий обработки
результатов переписи населения
Информационного центра
Министерства статистики
Республики Беларусь, за помощь в
подготовке данного материала.
Комментарии
Страницы
ну да. пользователи люди, которые пользуются. а не у которых в шкафчике прибранные лежат.
поскольку из пользователей в шкафчике супу не сваришь. а это именно то, что меня и интересует.
а если говорят, что в Беларуси могут быть пять миллиардов потенциальных китайских пользователей. так от этого теплее не становится.
-
ладно. ща схожу прочитаю статью. а то вот какой-то Лихуань в аську лезет.
Отчего же... пользуйте на здоровье...
http://search.yahoo.com/bin/search?p=coffin+funeral
;-)
верить, или не верить.
А, тогда понятно - это разговоры на завалинке.
А я думал, становится ли привлекателен байнета для инвестров или нет.
И есть ли деньги за этим всем и влияние в массах. Поэтому не спорьте поверьте статистике и пересеките МКАД. И там поспрашивайте... И дальше обсуждать :-)
"Во-первых, то что Вы оперируете категориями «порядка n%», «из голов посетителей форума» уже говорит о том, что Ваши данные могут быть неточны"
Я и не утверждал, что они точны! А с залом я согласовывал численность населения РБ и т.п. вещи, то есть то, что дает погрешность на проценты или десятки процентов, но не в 4 раза.
Во-вторых «по данным TUT … по данным Медиарекламы …»
Вот-вот. А данные ТУТ и данные Медиарекламы на каком основании можно экстраполировать на весь Байнет?
Можно, ибо статистика ТУТ.БАЙ сделана на 120000 анкетах тех, кто когда-либо открыл ящики на нашей почте.
"аудитория (даже с учетом того, что в приведенных мной выше цифрах много будет пересечений) ЛЕГКО за полмиллиона заходит."
Я не спорю, Ваши выкладки мне в целом кажутся правильными и обоснованными, и цифра возможна. Но Вам тоже не удалось насчитать 1,2 миллиона пользователей. Вряд ли ребенка, посидевшего за рулем, можно назвать водителем.
"Мои, например, родственники старше 40 по бел. сайтам вообще не ходят"
Правильно, они попали в сетку еще до того, как Макар в Байнет телят водил, и не привыкли ходить в Байнет. Но этот пресловутый миллион пользователей вырос во время начала наполнения Байнета и ходит в него намного чаще, чем Ваши (и мои)родственники.
"(www.yankeegroup.com/webfolder/yg21a.nsf/ press/E0CB02E74616D67285256B030060FD21?OpenDocument) говорит что в среднем по региону 5% домашних хозяйств имеет коннект."
Да ведь речь в статье идет о Восточной Европе, причем страны перечисляются - Словения, Венгрия, Чехия, Эстония и разные прочие шведы. Или Вы пытаетесь убедить почтенную публику, что в нашей аРБе 5% хуторов в Интернете?
"была получена ВЕРХНЯЯ ГРАНИЦА - путем отбрасывания социальных групп"
Юрий... мне кажется..., Вы себя отбросили 8-0 По Вашим данным, Вы не можете даже потенциально пользоваться интернетом!!!"
Нет, отбросил не себя, а часть своих сверстников. Дело в том, что я вообще никого не отбрасывал, а нормализовал выборку. Т.е. если в Интернете по статистике ТУТ.БАЙ сейчас 75% мужчин, а в реале, как каждый знает, около 50%, то я просто делил потенциально возможную аудиторию на 2, нормализуя выборку. Так я поступил с каждым параметром. Эта методика хорошо известна в социологии.
"те цифры, что Вы получили на форуме - это чистой воды шаманство."
Не более, чем Ваши оценки. Если бы у меня было время и желание, то я тоже мог бы придираться к каждому слову и цифре.
"При этом Вы признаете, что не обладаете достаточными знаниями в социологии."
На самом деле я применил известный в социологии метод нормализации выборки. Учтите, плиз, что в полевых условиях ничего другого я сделать не мог. Просто, сидя на форуме, я увидел газету, был ошеломлен и не смог не попытаться перепроверить. Давайте будем говорить об ошибках в моих расчетах, в исходных цифрах, а не о том, имею я право делать расчеты или нет.
"Зачем считаете? Или Вы просто подумали, что с таким количеством пользователей сети слишком малый процент ходит на Tut, и Вам стало обидно?"
Да Бог с Вами! ТУТ - не личная страничка, какие могут быть амбиции. Нам наших 150000 баннеров в день и 30000 загрузок титульной страницы в день вполне хватает. Меня не волнует посещаемость - мы ее даже ограничиваем, чтобы меньше платить за трафик. Например, мы в любое время можем ее значительно поднять, например, запустив давно готовый поисковик, который мы держим за пазухой. Проблема, стоящая передо мной, не в поднятии посещаемости, а в превращении посещаемости в деньги. Зачем поднимать посещаемость, если и так на ТУТ.БАЙ продано значительно меньше половины рекламного пространства? Кому, как не Вам, знать, что крах доткомов и был вызван заблуждением о том, что посещаемость автоматически порождает деньги. Вы же много читающий человек! Если утрировать, то в идеале, в пределе мне нужно, чтобы нам все платили деньги, а на ТУТ.БАЮ никто не ходил ;).
"Это исследование проведено по всем правилам социологических опросов. Определена репрезентативная выборка."
Вот в этом-то и мое сомнение и состоит.
Я не знаю НИСЭПИ и очень боюсь, что это те же ребята, которые год назад сообщили миру, что в Минске 25% пользователей Интернет, а потом неожиданно выяснилось, что данные собирались в подземном переходе возле к/т "Октябрь", где ходят в основном студенты и ученые и не бывают, например, инвалиды, да и сельских жителей как-то маловато.
Если Вы искушены в технике опросов, то просто обязаны знать, что социсследование не рассматривается как достоверное, если нет подробного описания того, каким образом была получена выборка. Если социсследование занимает в журнале 15 страниц, то обычно 10-12 из них посвящено методике отбора и методике исследования, и лишь 1-2 странички - результаты.
Наверное, хорошо бы попросить Сергея Дмитриева, чтобы он сделал еще одну интересную статью - о том, как НИСЭПИ получил эти результаты, как они образовали выборку. У них обязательно должен быть этот материал. Может выйти хорошая, интересная статья о том, как они работают.
Я доверяю Сергею Дмитриеву - это один из немногих серьезных компьютерных журналистов, который не только дает новости, но и анализирует происходящее, причем без передергиваний в каждой фразе и прочих журналистских вывертов, когда "ради красного словца не пожалею и отца". Я ни на секунду не подвергаю сомнению его компетентность. Меня интересует другое.
"А Ваши данные и данные Медиарекламы вообще ничего не стоят, так как это опросы байнетчиков, а не населения - следовательно, Ваша выборка никак не может быть репрезентативной..."
Да, данные ТУТ.БАЙ по ЧИСЛЕННОСТИ могут дать только нижнюю границу. Заметьте, пож., что я использовал статистику ТУТ.БАЙ и Медиарекламы ТОЛЬКО для определения ПРОПОРЦИЙ между м/ж, город/село, возраст и т.д. А вот это - на 120000 анкет это еще как достоверно, погрешность куда как меньше тех 3%, которые декларировал НИСЭПИ. Не станете же Вы утверждать, что ящики на ТУТе открывает намного больше мужчин или, там, женщин, чем среди тех в Инете, кто не пользуется почтой или пользуется ящиками на Ру и Ком и т.д.
Не желая хаять, может быть, уважаемых и, может быть, весьма ученых мужей, могу напомнить о старой шутке: "В графе сумма дохода ставьте максимальную цифру, путь рекламодатели считают наших посетителей богатыми людьми...", похоже, что Марк Твеновское "Есть ложь, большая ложь и статистика..." можно дополнить "И официозная статистика..."
в принципе, со статистами я согласен. надо пудрить мозги. особенно для байнету. но и меру во всем знать нужно.
вот я к примеру скажу, что пользователей у нас около 500 тыс. которые интернет используют. как почта и доступ к сайтам. не только дома, но и в офисах и клубах... и все подумают, что так оно и есть бо больше похоже на правду.
а мильен. на правду не похоже. тут уж извините. профессионалами нужно быть не только с статистике, но и в социальных науках.
бо с людями работаете. а не с цифрами :)
И последнее. Я полностью согласен с г.Зиссер о том, что подобное исследование может быть оправдано именно с маркетинговой точки зрения. Т.е. на предмет его текщих и потенциальных возможностей для бизнеса. Но данное исследование совершенно для этого не подходит. А вот такое, абстрактное, весьма похоже на великолепную социалистическую статистику - "Народ и партия едины" - например, не несёт ни какой ценной информации. Просто перевод денег и времени. Это, повторяю, то же самое, что исследовать состав и количество телезрителей в стране. Право, не стоило утруждаться.
Страницы