Несмотря на сомнения в устойчивости американской экономики в будущем году, исследование показало, что компании собираются расширять штат ИТ-персонала. Аналитики выяснили, какие специальности будут особенно востребованы.

Результаты ежегодного исследования, организованного Computerworld, показали, что 29% из 353 ИТ-директоров собираются увеличить число сотрудников своих подразделений к лету 2012 г. Напомним, что в 2010 г. их доля составляла 23%, а в 2009 г. - 20%. В целом, за последние 2 года число вакансий в ИТ-подразделениях крупных компаний увеличилось на 45%.

“Потребность в ИТ-специалистах в компаниях всех типов и размеров постоянно растет,” – отмечает Майк МакБрайерти (Mike McBrierty), исполнительный директор Eliassen group, крупного рекрутингового агентства по подбору ИТ-персонала. Кроме того, по его словам, компании намерены заняться обновлением инфраструктуры и реализацией проектов, которые были отложены в последние 3 года.

По данным Computerworld, в 2012 г. руководители ИТ-подразделений решительно настроены на внедрение инноваций, в связи с чем наиболее актуальными для будущих сотрудников станут 9 основных навыков.

Разработка программ и приложений

Нанять разработчиков ПО в течение ближайших 12 мес. планирует 61% работодателей против 44% согласно результатам прошлогоднего исследования. Такая ситуация представляется естественной Джону Риду (John Reed), исполнительному директору рекрутингового агентства Robert Half Technology, который предсказывает высокий спрос на разработчиков в самых различных областях: от веб-сайтов и мобильных приложений до корпоративных систем. “Веб-разработка остается очень важным направлением, поскольку компании стараются в полной мере соответствовать потребностям своих пользователей”, - отмечает Джон Рид и подчеркивает, что особые усилия будут направлены на создание мобильных приложений.

«Разработка мобильных приложений на данный момент является ключевым направлением, в особенности в области здравоохранения», - продолжает Ренди Бейнкс (Randy Bankes), помощник руководителя по ИТ-вопросам Lehigh Valley Health Network (Аллентаун, штат Пенсильвания). По его словам, найти соответствующего специалиста в последнее время очень сложно в связи с постоянно растущим спросов на разработки в этой области.

С ним согласен Билл Предмор (Bill Predmore), директор по разработке корпоративных приложений транспортного управления г.Остин, штат Техас, который также предвидит рост потребности в мобильных технологиях, в особенности в транспортной индустрии. “Мы испытываем постоянно растущее давление со стороны пользователей, заставляющее нас внедрять веб-технологии, создавать планировщики маршрутов, расписания поездов и автобусов, доступные на мобильных устройствах,” - говорит он.

Управление проектами

Специалистов по управлению проектами и бизнес-аналитиков в течение ближайшего года планируют нанять 44% опрошенных работодателей против 43% в 2010 г. «Большим проектам нужны менеджеры, но им также нужны бизнес-аналитики, которые могут определить потребности клиентов и изложить их ИТ-разработчикам,” - говорит Джон Рид.

“Когда я позиционировал себя как системного, сетевого администратора или руководителя службы информационной безопасности, я получал не более пары откликов в день, - рассказывает Шон Мастерс (Sean Masters), ИТ-специалист из Ворчестера, штат Массачусетс. - Но как только я изменил свое резюме и дополнил его списком технологий, которые я использовал для специфических проектов, моя кандидатура превратилась в профессионального инженера, который может не только управлять системой, но также планировать, разрабатывать и внедрять ее”.

Специалист по технической поддержке

Нанять специалиста по технической поддержке в течение ближайших 12 месяцев планируют 35% компаний против 43% в 2010 г. До тех пор, пока существуют ИТ, не исчезнет потребность в специалистах по технической поддержке пользователей. «В таких организациях, как Lehigh Valley Health Network, диспетчерская служба и техподдержка - основной канал притока ИТ-специалистов и должность, которая помогает приобретать полезные навыки, чтобы позже стать, например, программным или системным аналитиком», - говорит Ренди Бейнкс.

Но мобильные ОС “ввели новое измерение понятия технической подержки и диспетчерской службы, - продолжает Девид Фут (David Foote), генеральный директор Foote Partners. - В наши дни существует столько разнообразных операционных систем, что мобильные устройства, в особенности планшетные компьютеры, потеснили старых добрых соперников Windows и Mac OS”.

Сетевые технологии

Около 35% компаний планируют нанять специалистов по сетевым технологиям в течение ближайших 12 мес. (38% в 2010 г.) По мнению Джона Рида, ИТ-специалисты с опытом работы в области сетевых технологий останутся востребованными еще многие годы, во многом благодаря растущему спросу на виртуализацию и «облачные» вычисления. Огромный спрос на навыки в области виртуализации отмечает и Шон Мастерс. Менеджеры по персоналу ищут людей с практическим опытом в сфере сетевых технологий, особенно ранее работавших в компаниях, внедривших виртуализованную или облачную среду от VMware и Citrix. При этом наличие сертификатов не является определяющим фактором при найме того или иного специалиста.

Бизнес-аналитика

Специалистов по бизнес-аналитике (BI) хотели бы пригласить на работу в течение ближайшего года 23% опрошенных респондентов (13% в 2010 г.). По словам Майка МакБрайерти, его компания испытывает потребность в таких сотрудниках в связи с тем, что после длительного периода сокращения затрат на ИТ заказчики перешли к активным инвестициям в технологии, дающие доступ к данным в режиме реального времени и обеспечивающие более эффективное принятие решений. Например, Lorillard Tobacco планирует увеличить число пользователей Microsoft SharePoint с 175 до 2000 сотрудников. “Это потребует найма дополнительных сотрудников для разработки и администрирования,” – говорит Ден Кларк (Dan Clark), менеджер по серверным и компьютерным технологиям Lorillard Tobacco.

Специалист дата-центра

Специалистов дата-центров планируют нанять на работу в течение ближайшего года 18% компаний против 21% в 2010 г. Развитие рынка ЦОД находится в прямой зависимости от внедрения виртуализации и облачных технологий. По словам Джона Рида, менеджеры по персоналу обращают особое внимание на ИТ-специалистов с опытом работы в дата-центрах и интеграции систем. Кроме того, требования к обеспечению постоянной доступности данных стимулируют спрос на экспертов по восстановлению в аварийных ситуациях и обеспечению бесперебойной деятельности оборудования, комментирует Боб Кунео (Bob Cuneo), ИТ-директор Eliassen Group. «Компании должны быть уверены в том, что системы, на которые рассчитывают их клиенты, всегда будут работать, и эти системы нуждаются в резервном копировании», - уточняет он.

Web 2.0

Около 18% работодателей заинтересованы в специалистах по Web 2.0 (17% в 2010 г.). Все больше компаний собираются внедрять у себя эти технологии, и Джон Рид прогнозирует, что спрос на сотрудников, имеющих соответствующие навыки, не спадет в 2012 г. Востребованными будут знания .Net, AJAX и PHP, а также HTML, XML, CSS, Flash и Javascript. "Компании знают, что они должны объединять своих клиентов с помощью сетевых платформ, и профессионалы в этой области будут широко востребованы в 2012 году," – говорит он.

Безопасность

Сотрудников в области информационной безопасности в 2011-2012 г. планируют нанять 17% работодателей против 32% в 2010 г. «Такое падение спроса кажется удивительным, учитывая, что защита информации является одним из приоритетов большинства компаний, в особенности если они планируют внедрять облачные вычисления», - комментирует Джон Рид. Например, Кори Пейссиг (Corey Peissig), старший вице-президент по техническим вопросам Mortgagebot, заявляет, что безопасность - ведущий фактор развития его компании. “Высокий уровень технической безопасности и навыки аудита чрезвычайно ценятся в нашем бизнесе, - говорит он. - Сложность в том, что не всегда просто найти хорошего специалиста в этих вопросах”.

Телекоммуникации

Около 9% работодателей планируют нанять специалистов в области телекоммуникаций в течение ближайших 12 месяцев (17% в 2010 г.). "Мы срочно должны обновить телекоммуникационные системы,” - говорит Лори Коннорс (Laurie Connors), представитель кадровой службы Partners HealthCare - организации, в состав которой входит Massachusetts General Hospital. По его словам, в грядущем году наиболее востребованы будут специалисты по IP-телефонии, Cisco IPCC и call-центрам.

Несмотря на определенные сомнения насчет устойчивости американской экономики в будущем году, очередное исследование Computerworld показало, что компании увеличивают бюджеты на расширение штата ИТ-персонала. “Мы находимся в ситуации, когда инновации стали важнее экономии, - говорит Джон Рид. – Если мы хотим добиться определенных результатов, то надо очень аккуратно урезать расходы”.

Via CNews