9 и 10 апреля в Минске прошла вторая масштабная SMM-конференция Беларуси — «Big SMM day». В репортаже вы найдете полезные кейсы и советы SMM-специалистам. Приятного чтения!
Начало
Первый день конференции «Big SMM day» проходил внутри одного из корпусов ПВТ. Открыли мероприятие Сергей Сердюков и Алексей Купреев — организаторы конференции, создатели самого масштабного SMM-агентства в Беларуси UFOX. Да что уж говорить, они и есть первые SMM в Беларуси вообще. Четыре года назад они встретились. С тех пор не разлей вода. Как рассказал Сергей, за первый свой заказ они получили 30$, тогда, как за ресторан, где проходила встреча с клиентом, они отдали 50$. С тех пор многое изменилось, как мы можем видеть.
50 оттенков SMM или самый черный кейс в Streamline
После разогрева организаторов выступать вышла первый спикер Ирина Гутковская, заместитель директора по маркетингу в Streamline — курсы английского языка. Рассказала она о кейсе, который они провернули у себя в компании, когда начались сезонные спады — количество клиентов перестало расти, а новых было очень мало.
Кейс заключался в том, что они провели так называемую крэш-акцию (-50% на экспресс-курс). Как итог, за 4 месяца выполнили годовую программу, клиенты, прошедшие первый этап возвращались. После акции 86% остались учиться, а 75% из них — отучились до конца.
Конкурс с фотографией и «Таргет vs Контент»
Далее организаторы попросили разделиться аудиторию по группам из пяти человек. (И, конечно же, все это проходило в быстром темпе. Нашел группу — молодец, не нашел — вылетаешь). Нужно было быстро придумать какое-нибудь смешное название для группы и смешной девиз. Сергей и Алексей рассказали условия конкурса. Нужно было сделать креативную фотографию группы и опубликовать это в одной из соцсетей с хештегом #BigSMMday, а победителей они выберут позже.
И сразу же тандем начал разыгрывать публичный спор «Таргетинг vs Контент». За таргетинг был Сергей, а за контент — Алексей. Они приводили разные доводы, цифры, рисовали на досках, шутили и подкрепляли каждое свое слово историями из опыта. В конце выиграла дружба — тагретинг и контент должны идти рука об руку. Только комплексный подход, только хардкор!
Перевод пользователей социальных сетей из оффлайна в онлайн
Где-то к часу дня на сцену вышел Сергей Кузьменко, директор Web and Market. Он рассказал о структуре современных социальных сетей, о том, что больше всего привлекает современного пользователя в ленте — чаще это развлечение и польза. Человек, который скроллит ленту, игнорирует многие посты, потому что среднестатистический пользователь подписан на свыше 30 сообществ, не считая друзей. Иначе говоря, оффлайновская «рекламная слепота» перешла и в онлайн. Теперь для того, чтобы выделиться из основной массы, нужно подходить к делу креативно.
Далее Кузьменко плавно перешел к оффлайн-рекламе. Он указал на типичные ошибки маркетологов, которые зачастую не берут в расчет онлайн. Многие предприниматели игнорируют существование социальных сетей. Но есть и те, кто активно ими пользуются и делают все правильно. Сергей отметил, что правильная оффлайн-реклама это та, на которой не только короткая ссылка и иконки социальных сетей компании, но и QR-код, хештег и, что важно, номер для прямого контакта с продавцом.
Понравилось про элементы виральности (успеха продукта — их семь, и все они начинаются на «С»: смех, секс, селебрити и др.) и про то, что не достаточно написать «подпишись», нужно писать «подпишись и получи “конфету”», что Сергей и доказал — тем, кто сфотографирует его прыгающим и опубликует это с хештегом #BigSMMday, он отправит дополнительные кейсы.
Youtube - сейчас или никогда!
Евгений Солонович, креативный директор MediaCube Network выступил третьим спикером. Евгений — главный человек белорусского Ютуба. Много полезной информации рассказал. Вот ключевые моменты:
- Web 3.0 — это следующее поколение интернета — пользователи сами создают контент для сайта, наглядно это показывает именно Youtube.
- В байнете Youtube занимает 3 место по посещаемости.
- Youtube — это второй поисковик, люди часто заходят, чтобы посмотреть тот или иной продукт перед тем, как купить, а это значит, что Youtube — коммерчески выгодная платформа.
- Бренды не особо вкладываются в Youtube.
- Самое главное в Youtube — это контент. Старайтесь создавать что-то полезное.
- В Youtube действует правило трех «H»: Hero, Hub и Help. Первое значит, что для контента прежде всего нужно лицо, ведущий, к которому со временем привыкли бы, харизма и человечность. Второе значит, что нужна регулярность. И третье значит, что нужно отвечать своей аудитории, помогать ей. Все это делается, чтобы зрители возвращались из раза в раз.
- Лучшая реклама на Youtube — это реклама через блогеров. Если не хватает денег на селебрити-блогеров, нужно рекламироваться взаимно — с блогерами своего уровня.
- Самое главное — это Watch Time, время, за которое зритель смотрит видео не переключая. Чем больше это время, тем выше Youtube продвигает ваше видео.
- Youtube-видео, которое было залито во "ВКонтакте" топит Watch Time.
Мессенджер - новый канал коммуникации
Со своей презентацией вышла следующий спикер Марина Зорич, PR-manager Viber. Больше всего она рассказывала про паблик-чаты Viber. Паблик-чаты — это социальные сети внутри мессенджера. У них есть свои плюсы: пользователи быстро реагируют, не нужно долго думать про оформление, люди активнее переходят по ссылкам, лояльность аудитории априори выше, лайки внутри паблик-чатов анонимные, и это нравится пользователям.
Также Марина упомянула про стикеры. За 2015 год было отправлено 22 млрд. стикеров. После этого спикер начала перечислять конкретные примеры продвижения крупных компаний через паблик-чаты. Лучший способ быстро нарастить в своем паблик-чате аудиторию — это создать стикеры.
Бизнес-2020: как обеспечить непрерывный рост выручки на ближайшие 4 года
Теперь мне понятно, почему Илья Балахнин выступал последним спикером — его оставили напоследок, чтобы он зарядил уставшую аудиторию.
Paper Planes большая консалтинговая компания. За 6 лет работы они обслужили 450 клиентов. Среди них такие известные российские компании, как «Газпром», «М-видео» и другие. И вот этой компанией руководит этот человек, который стоит на сцене и травит шутки про ADME. Впрочем, вот ключевые моменты из выступления.
- Пользуются успехи паблики с «клубами любителей чего-нибудь». Когда человек подписывается в то или иное сообщество, он соотносит себя к определенной социальной группе.
- Лайки и комментарии ничего не значат.
- Панацея от безобразия — это бренд-журналистика.
- Лонгриды — это хорошо. Но в соцсетях пока никак.
- 4 главных блока задач в соцсетях: контент-менеджмент, комьюнити, промо и аналитика.
Ибрагим Саламов
![Версия для печати Версия для печати](https://www.kv.by/sites/all/modules/print/icons/print_icon.png)
Комментарии
Страницы
С какого перепугу массовое владение английским решит наши проблемы? Все уйдут в программисты? :) Или хлынут сюда инвестиции? Вот французы ложили на английский. И ничего, неплохо живут. Живут и Бога благодарят.
Кстати, в Африке дофига стран с официальным английским. Не дай, Бог, так жить, как там живут.
Так что, уважаемый главред, не пишите глупости.
А вот тем, кто у вас в штате редакции, английский явно не помешает. Хотя бы технический. А то переводят типа "интернет вещей". Тьфу, читать противно.
Коучей и кейсов море, а вот чтобы совсем сидеть на транскрипциях - к счастью пока нет.
А что касается тренингов на английском - то бывал и не раз. Там по-крайней мере понятно, о чём речь. Без субъективных понятий докладчика.
Да и курсы от MS все идут на английском, как минимум все доки только на нём. Тоже удобно. Препод русский, а тексты английские, толстенные книги.
канадцы - наполовину (как и на французский, север и юг друг друга не любят), и тоже неплохо живут.
99% людей не в состоянии понять, как работает цикл. Я убедился в этом, когда немного преподавал основы программирования. Никто никуда не уйдет, от себя не уйдешь:-). А английский выучить можно. Только вот, что это даст уборщице, шахтеру, колхознику? Ни-че-го...
Страницы