Все мы боимся наступления того момента, когда наши компьютеры зависают.

Я не говорю о Blue Screen of Death или о Kernel Panic.

Это безусловно достаточно плохо, когда вы только что закончили правку своего окончательного варианта документа, однако не успели его сохранить.

Ведь даже после зависания ваш компьютер обычно перезагрузится сам, и вы сможете продолжить работу с места, на котором вы находились. Конечно, как правило, ваша работа не будет сохранена, и вы потеряете некоторую ее часть, однако за исключением этой потери, ведь ничего не произошло, верно?

Гораздо хуже, когда система остается в живых, но замораживается или блокируется таким образом, что вы ничего не можете сделать.

Это может быть результатом чего угодно, например, ошибкой приложения или результатом работы вредоносного программного обеспечения, которое сознательно блокирует доступ ко всему остальному, надеясь, что вы заплатите деньги для получения кода деактивации, с помощью которого вы сможете вернуть себе контроль над вашим смартфоном или планшетом.

Так или иначе, перезагрузка могла бы помочь, однако возможна ситуация, когда вредоносное ПО или ошибочное приложение запускается прежде, чем вы сможете вмешаться в ситуацию и удалить его.

Если это происходит, вы можете застрять в бесконечном цикле "зависания перезагрузки зависания перезагрузки".

К счастью, у большинства настольных операционных систем есть путь решения этой проблемы: если все остальное перестало работать, вы можете использовать специальный CD для восстановления системы или флэш-карту антивирусного диска спасения, чтобы перезапустить ваш компьютер, не выполняя программного обеспечения с вашего жесткого диска вообще.

Не во всех отказах или вредоносах можно разобраться, ведь иногда вредоносное ПО может шифровать ваши файлы.

Однако, как быть с Android?

С фальшивым антивирусом Virus Shield (Andr/Vshield-A) http://nakedsecurity.sophos.com/2014/04/09/google-takes-down-fake-anti-virus-app-that-duped-10000-users-on-play-store/ и "police warning" ransomware http://nakedsecurity.sophos.com/2014/05/19/android-police-warning-ransomware-how-to-avoid-it-and-what-to-do-if-you-get-caught/ сегодня появилась реальная угроза для Android. Вполне возможно, что вы можете столкнуться с проблемой, когда ваш планшет или смартфон будет блокирован и единственное запускаемое приложение будет требовать 300$ для разблокировки:

Koler эффективно блокирует ваш телефон с помощью всплывающего окна браузера, которое быстро вновь появляется, если вы пытаетесь от него избавиться.

Непрерывно вновь появляющееся всплывающее окно делает невозможным войти в меню Настройки, чтобы удалить вредоносное программное обеспечение, и простая перезагрузка не поможет, потому что вредоносное программное обеспечение грузится до всего остального.

Но вы не можете перезагрузить свой Android с помощью CD или флеш-карты. Что делать?

Android "Safe Mode"

Вот метод, который может решить вашу проблему.

Данный способ не всегда сможет помочь, однако на недавних версиях Android он обладает тремя удобными преимуществами:

• Не требует никаких специальных технических навыков.
• Не требует, чтобы предварительной установки никакого специального программного обеспечения.
• Если даже данный способ не сработает, вы можете возвратиться туда, где вы были, и вы ничего не теряете.

Это вызов "Safe Mode". Данный режим подобен безопасному режиму в Windows, где ваша система запускается, не загружая сторонних дополнений.

В теории, если ваш телефон не рутован (то есть вы сознательно не изменяли его таким образом, чтобы получить права root), тогда никакие сторонние приложения, которые вы установили, не должны быть в состоянии обойти загрузку системы в безопасном режиме.

Начальная загрузка в безопасном режиме означает, что вы должны быть в состоянии войти в список загруженных приложений, вредоносного программного обеспечения и удалить нежелательные.

(Если приложение вредоносного программного обеспечения не запускается, то оно не может запретить активную "антивирусную" защиту, чтобы экранировать себя от удаления.)

Начальная загрузка в безопасном режиме

Жизнь была бы намного легче, если все поставщики договорились о стандартном способе загрузки в безопасном режиме сразу после выключения питания.

Однако такого стандартного режима, увы, на сегодня нет. Таким образом вам придется подбирать, какой из предложенных ниже методов реализован на вашем устройстве.

Метод 1

(Работает на устройствах Google и различных Android Open Source Project, или AOSP, CyanogenMod.)

• Нажмите и удерживайте кнопку "питание", как вы делали бы, чтобы выключить или перезагрузить.
• В появившемся меню выберите опцию "Power off".
• Если ничто не происходит, пробуйте то же самое с "Reboot".
• В диалоговом окне должно появиться предложение перезагрузиться в Safe Mode

Метод 2

(Для устройств Samsung Galaxy S4.)

• Выключить.
• Включите и неоднократно нажимайте программную кнопку "Меню".

Метод 3

(Для устройств Samsung Galaxy S3 и других)

• Выключить.
• Включите, затем нажмите и удерживайте Volume Down (Galaxy S3 и другие), Volume Up (HTC One и другие), или Volume Down and Volume Up вместе (различные устройства Motorola), до появления логотипа поставщика.

Если вы выберете Safe Mode, вы будете видеть текст "Safe Mode" в нижнем левом углу экрана.

Чтобы выйти из Safe Mode, попытайтесь просто перезагрузить.

Если это не работает, попытайтесь перезагрузить c использованиеv одного из вышеупомянутых методов.

Что сделать, когда вы загрузились в режиме "Safe Mode"

Вот практический пример, удаления вышеупомянутого вредоносного программного обеспечения Koler http://nakedsecurity.sophos.com/2014/05/19/android-police-warning-ransomware-how-to-avoid-it-and-what-to-do-if-you-get-caught/ с зараженного планшета Android.

Эта разновидность вредоносного программного обеспечения устанавливает себя под именем BaDoink (очевидно имя известной онлайновой службы порно):

После загрузки в Safe Mode, сторонние приложения не видны на странице приложений, так как они не активны:

Пройдите в меню Настройки и выберите нужное вам приложение и удалите его

В выбранном пункте меню «Приложения» вы увидите список всех приложений. Выберите вредоносное и удалите его.

Удалите приложение.

Перезагрузите ваше устройство.

Вместе с тем рекомендую впредь во избежание подобных ситуаций использовать надежный антивирус, который не допустит попадания вредоносного ПО на ваше устройство

Владимир Безмалый