Облачная или виртуальная АТС — это технология, позволяющая объединить все телефонные номера вашей компании, в частности фиксированные и мобильные, в единую корпоративную сеть. Она позволит наладить эффективное и комфортное общение с клиентами, коллегами и партнерами. Если вы хотите оценить все преимущества виртуальной АТС, стоит воспользоваться сервисом new-tel.net. Он предоставляет 14 дней бесплатного тестового периода новым пользователям.

Каковы возможности виртуальной АТС

Виртуальная АТС открывает много возможностей. Эта услуга поможет:

• автоматически распределять входящие вызовы между сотрудниками;
• совершать множество одновременных вызовов с одного мобильного номера;
• вести статистику звонков;
• записывать разговоры для их дальнейшего анализа и улучшения работы с клиентами;
• переводить входящие вызовы на другие номера без разъединения;
• контролировать расходы компании на телефонную связь;
• интегрировать корпоративную телефонную сеть в CRM-системы.

Как работает виртуальная АТС

Принцип работы виртуальной мобильной АТС состоит в том, что клиент использует для своих нужд IP-АТС, физически находящуюся у провайдера. Это важное преимущество, поскольку вам не придется покупать и устанавливать дорогостоящую цифровую мини-АТС в своем офисе. Все необходимые услуги доступны через Интернет.

Пользователь может управлять созданной телефонной сетью через интуитивно понятный веб-портал. Все, что для этого нужно — доступ к компьютеру и Интернету. Настраивайте необходимые функции, масштабируйте сеть, подключайте и отключайте пользователей — виртуальная АТС от new-tel.net не уступает аналоговой.

Как виртуальная АТС поможет бизнесу

Услуга позволяет сделать бизнес более эффективным и клиентоориентированным.

Автоматическое перераспределение вызовов поможет быстрее найти свободного оператора и ответить на звонок. Прослушивание записей позволит лучше понять, чего хотят ваши клиенты и какие принципы работы с ними наиболее эффективны. 

Виртуальная АТС от new-tel.net дает возможность продавать больше и решать вопросы клиентов более оперативно. Она помогает установить быстрое и эффективное общение не только с клиентами, но и с сотрудниками разных отделов, подрядчиками и партнерами компании. Служба поддержки сервиса new-tel.net круглосуточно находится на связи и в любое время готова оперативно найти решение проблемы клиента и ответить на интересующие вопросы.