Категории и классификация номеров в гостиницах

Когда-то давным-давно придорожные гостиницы и постоялые дворы предоставляли усталым путникам место для сна, защищенное от непогоды, за определенную плату. Теперь же индустрия гостиничного бизнеса настолько разнообразна, что в каждом отеле могут быть разработаны специальные услуги. И посетители при бронировании нередко путаются в категориях номеров гостиницы, особенно если для их обозначения используется аббревиатура. Комнаты для отдыха классифицируются по комфортности, метражу, количеству размещаемых гостей, числу комнат и пр.

Чем больше звезд у отеля, тем более разнообразный номерной фонд. В небольшой частной гостинице вряд ли вам предложат президентский люкс из десятка роскошных комнат с личными бассейном и сауной. А в 5-звездочном отеле на дорогом курорте не найти место для отдыха с удобствами в коридоре.

Давайте рассмотрим более подробно, какие номера бывают в гостиницах и по каким категориям они классифицируются.

По количеству гостей

Не думайте, что вам удастся оплатить один номер и въехать туда целой толпой. Вы, конечно, можете потесниться, спать по очереди или расположиться на полу, но правила каждого отеля четко ограничивают число постояльцев на одно помещение.

Таблица категорий номеров в отелях с расшифровкой:

Категория

Описание категории

Количество гостей

Single (SGL)

Одноместный

1

Double (DBL)

Двухместный с двуспальной кроватью

2

Twin (TWN)

Двухместный с двумя односпальными кроватями

2

DBL + ЕХВ

Двухместный с дополнительным спальным местом

2 взрослых+ 1 ребенок

Triple (TRPL)

Трехместный

3

Quadriple (QDPL)

Четырехместный

4

5 ADL

Пятиместный

5

Пометка Extra Bed (ExB) может быть на любой категории номеров в отелях. Это означает, что по желанию постояльцев устанавливается дополнительное спальное место. Как правило, это раскладное кресло, небольшой диван, детская кроватка, раскладушка.

Одноместные

Это наиболее распространенный вид номеров в гостинице. При одноместном размещении обычно не требуется большая площадь. К примеру, отель Gipnoz на Тимирязевской в Москве в категории Single содержит 7 номеров, отличающихся по цене и площади.

Одноместное размещение удобно в командировке, деловой поездке, для одиноких путешественников, которые не планируют останавливаться надолго. В комнате достаточно места для одного человека, есть удобная кровать, необходимая мебель, душ или ванна, туалет. В основном постояльцы используют пространство для хранения вещей и ночного отдыха.

Двухместные

Категории Double и Twin предназначены для двоих. Это могут быть коллеги, приехавшие в командировку, путешествующие друзья или родственники. Для них предназначены номера с раздельными односпальными кроватями. Супружеская пара или влюбленные могут выбрать большую двуспальную кровать. Такие типы номеров в отелях отличаются большей площадью. Они могут быть разной категории комфортности, одно- или двухкомнатными.

Трехместные

Triple предназначен для трех человек и может быть оборудован двуспальной и односпальной кроватью или тремя односпальными. Также номер может состоять из одной или нескольких комнат. Лучше это уточнять при бронировании апартаментов.

Четырехместные

Вариантов размещения четырех гостей в Quadriple еще больше. Чаще всего в четырехместных апартаментах установлены 4 односпальные кровати. Такие номера больше подходят командированным или гостям, приехавшим на отдых отдельной группой. Но также номер может состоять из двух комнат, в каждой из которых стоит по двуспальной кровати.

Пятиместные

5 ADL бывает не в каждом отеле. Чаще всего 5-местное размещение предусмотрено в больших гостиничных комплексах или в хостелах, предназначенных для бюджетного отдыха. В гостинице это обычно две смежные комнаты с одним санузлом и односпальными кроватями. В хостеле могут быть и двухуровневые кровати для экономии места. Такой вариант размещения подходит для путешествующих одной группой туристов или большой семьи.

По комфортности

Апартаменты в отелях не ограничиваются только количеством размещаемых в них гостей. Также различаются номера по уровню комфортности. Сюда входит площадь помещения, количество комнат, планировка, наличие основных и дополнительных удобств.

Классификация номеров в гостинице по уровню комфорта:

  • Эконом — самый дешевый вариант. Комната обычно небольших размеров, где размещается кровать, вешалка, стул и стол. В некоторых гостиницах удобства предусмотрены только на этаже.
  • Стандарт STD (standard) — составляет большую часть номерного фонда в отелях средней ценовой категории. Номер состоит из одной комнаты с прихожей и санузлом, с балконом или без. Помещение отделывается в спокойных тонах, оборудуется стандартной комфортной мебелью.
  • Deluxe отличается улучшенной планировкой и большей площадью. Может состоять из одной или двух комнат, дополнительных удобств. В апартаментах используется оригинальный дизайн под определенный стиль.
  • Executive Room предназначен для гостей, которые находятся в деловых поездках. В помещении предусмотрено рабочее место с письменным столом, может быть отдельная комната с небольшим конференц-залом для деловых переговоров.
  • Love — номера для молодоженов, влюбленных и семейных пар, которые хотят провести романтический вечер. Стиль комнаты выдержан в атмосфере романтики, установлена большая двуспальная кровать king size, гидромассажная ванна. Может быть зеркальный потолок, камин, разноуровневая подсветка.
  • Mini-Suite — полулюкс, состоящий из спальни, гостиной, прихожей, санузла и большого балкона. Планировкой напоминает отдельную квартиру.
  • Suite — люкс из нескольких смежных комнат. Такой вариант идеально подойдет для размещения большой семьи или друзей, приехавших группой на отдых.
  • Duplex — двухуровневый люкс состоит из двух комнат, расположенных на разных этажах, соединенных лестницей. Нередко бронируют деловые люди, которые первый этаж используют для работы, а второй для отдыха.
  • Family Studio — апартаменты-студия с отдельной кухней. Чаще заказывается для длительного проживания семьями с детьми.
  • Presidential Suite — президентский люкс. Это самый роскошный и дорогой номер в 5-звездочном отеле. Отличается большой площадью и количеством комнат, оригинальным декором и роскошной отделкой. Иногда под президентский люкс выделяется целый этаж. В апартаментах может быть отдельный бассейн, джакузи, сауна, камин, тренажерный зал. Для обслуживания выделяется дополнительный персонал.
  • Penthouse — апартаменты под крышей отеля. Пентхаус обычно имеет пристроенную открытую личную террасу, отличается роскошным декором и мебелью, по стоимости близок к президентскому люксу, где предпочитают останавливаться знаменитости.
  • Accessible Room — это отдельная категория номеров, предназначенных для гостей с ограниченными возможностями. В помещении предусмотрены поручни, отсутствуют пороги, расширены дверные проемы для инвалидной коляски.

Отельеры учитывают пожелания своих клиентов и отслеживают востребованность в разных категориях номеров. К примеру, у туристов пользуются большим спросом апартаменты по типу студии с оборудованной кухонной зоной. Влюбленные выберут номер с джакузи, романтическим интерьером, приватной обстановкой, хорошей звукоизоляцией. У командированных больше востребованы номера стандарт и эконом. Если отель находится возле пляжа в курортной зоне, постояльцам понравятся отдельно стоящие бунгало прямо возле воды.

По остальным параметрам

В дополнение к размеру, количеству гостей, планировке и комфортности гостиничные номера делятся:

  • по виду из окна (на море, город, улицу, внутренний двор, бассейн);
  • дополнительным услугам (бассейн, джакузи, доступ в клуб, тренажерный зал, детская анимация);
  • типу питания (завтрак, полупансион, пансион, все включено);
  • для курящих и некурящих;
  • с возможностью проживания с домашними животными и без.

Не в каждой гостинице можно встретить все категории номеров. В бюджетном отеле вам не предложат систему «все включено». Такой вариант обслуживания предусмотрен в дорогих курортных гостиничных комплексах, куда путешественники приезжают на отдых. В стандартных отелях чаще в оплату номера включается стоимость завтрака.

Как правильно выбрать категорию номера

При таком большом разнообразии номерного фонда можно растеряться при бронировании отеля. Вам нужно провести тщательное исследование, чтобы подобрать гостиничный номер, который соответствует вашим потребностям. В первую очередь необходимо подобрать отель по вашим параметрам. И потом уже решить, какие вам больше подойдут апартаменты.

Оценивайте номер по следующим критериям:

  • количеству заселяющихся человек;
  • вашему бюджету;
  • сроку пребывания;
  • цели поездки.

Если путешествуете с детьми, уделяйте больше внимания комфорту, звукоизоляции, дополнительному сервису, чтобы было удобно проживать с младшими членами семьи. Эти критерии важнее, чем вид из окна или наличие балкона. Для туристов, которые приходят в гостиницу только ночевать, не имеют особого значения дополнительные услуги, наличие в номере джакузи, красивый интерьер. Их больше устроит тихая комната с окнами во двор, завтрак в номер, удобная кровать, чтобы выспаться.

Если у вас есть какие-либо вопросы или пожелания относительно удобств, услуг, и вы самостоятельно не можете подобрать категорию подходящего номера, не стесняйтесь обращаться к администратору отеля по телефону или в текстовом сообщении на сайте. Вы получите подробную информацию о каждом номере, узнаете условия бронирования. Также рекомендуется перепроверить у администрации отеля, правильно ли вы забронировали номер.

Версия для печатиВерсия для печати