Ни одна современная компания, независимо от рода её деятельности, не может обойтись без использования компьютерной техники. А чтобы эта непростая техника исправно работала, она нуждается в постоянном и квалифицированном техническом обслуживании, в противном случае не миновать сбоев в работе. Группа компаний «Первый номер» выполняет аутсорсинговое  обслуживание компьютеров, имея уже более чем двадцатилетний опыт работы в этой области.

Абонентское обслуживание компьютерной техники 

Абонентское обслуживание включает в себя настройку, установку программного обеспечения – операционной системы, антивирусных программ. Производится подключение к сети Интернет, настройка Wi-Fi. Выполняется подключение и настройка принтеров. В состав абонобслуживания входит текущее обслуживание не только компьютеров, но и принтеров и МФУ (плата за ремонт и заправку картриджей взимается отдельно). Если возникает такая необходимость, производится устранение последствий вирусных атак.

Клиенты, которые находятся на абонентском обслуживании, получают оперативную помощь в случае возникновения проблемных ситуаций. В большинстве случаев бывает достаточно консультации в удалённом режиме, но в случае необходимости специалист выезжает по вызову в течение трёх часов после обращения (стоимость выезда мастера и выполнения сервисных работ на месте включена в абонплату).   

IT-услуги от ГК «Первый номер» 

Помимо собственно обслуживания компьютеров, ГК «Первый номер» выполняет широкий спектр работ в IT-области: содействие в реализации проектов, аудит и консалтинг, монтаж и администрирование локальных сетей. Компания организует поставки оборудования и программного обеспечения, необходимого заказчикам. Выполняется установка и обслуживание телефонных IP-систем, систем видеонаблюдения. На предприятиях заказчиков производится внедрение программ 1С.

ГК «Первый номер» выполняет работы для более чем ста компаний. Результатом этого сотрудничества является обеспечение надёжной работы техники, повышение безопасности и эффективности работ за счёт повышения качества IT-инфраструктуры.