Компанией Microsoft было опубликовано исследование, посвященное наиболее распространенным сценариям использования компьютеров в разных странах мира и тому влиянию, которые эти сценарии оказывают на эффективность работы, а также комфорт сотрудников. Документ составлен на основании опросов пользователей, проведенных в 10 странах: Австралии, Бразилии, Канаде, Франции, Германии, Японии, России, Тайване, Великобритании и США. 

Основное внимание авторы уделили эргономике компьютерной техники, ее влиянию на здоровье пользователей, которые работают за компьютером более 3 часов в день. Полученные результаты помогут Microsoft и другим компаниям создавать более эргономичные и безопасные устройства.

Для сбора данных в каждой стране было опрошено 500 и более респондентов, ответы были проанализированы агентством Kelton Global. Те, кто принимал участие в опросе, не спрашивали о конкретных моделях компьютеров или аксессуаров, которые они используют для работы – основной задачей было выявление наиболее распространённых, а также специфических для каждой страны, причин возникновения дискомфорта.

После анализа результатов, стало очевидно, что комфорт на рабочем месте является одним из главным требований сотрудника к работодателю. С этим согласны 84% респондентов. При этом четверо из десяти утверждают, что из-за дискомфорта и болезненных ощущений, которые вызывает продолжительная работа, они не способны полностью сосредоточиться (46%) и работают хуже, чем могли бы (43%).

Среди различных источников дискомфорта лидируют усталость глаз от монитора (54%) и всего тела – от продолжительного пребывания в сидячей позе (52%). При этом исследователи не могли не отметить, что локализация других болезненных и дискомфортных ощущений разнится в зависимости от страны. Это объясняется различиями принятых в этих странах сценариев использования компьютерной техники, офисной мебели и периферийных устройств: мышей, клавиатур и внешних мониторов.

Также в рамках исследования были изучены возможности максимально комфортного использования современных устройств и планшетных компьютеров. Вопреки существующему мнению, будто повсеместное внедрение сенсорных экранов сделает подключаемые мыши и клавиатуры менее востребованными, авторы исследования указывают на то, что сенсорный интерфейс удобен при мобильной или непродолжительной работе, в то время как внешние клавиатуры и мыши способны значительно повысить комфорт и снизить риск усталости и болезненных ощущений при долгой работе.