По состоянию на 30 июня 2013 года число абонентов компании составило 4 834 тыс. человек. Прирост абонентской базы по сравнению с аналогичным периодом прошлого года – 3,3%.

Проникновение мобильной связи в Беларуси по итогам первого полугодия 2013 года зафиксировано на отметке 117,1%, при этом доля рынка компании возросла до 43,7%.

Показатель ARPU (рассчитанный с учетом гиперинфляции) за второй квартал 2013 года увеличился до 4,9 евро, рост  по отношению к первому кварталу 2013 года составил 1,3%. Показатель ARPU за первое полугодие 2013 года увеличился на 13,7% по отношению к аналогичному периоду 2012 года.

По итогам первого полугодия 2013 года выручка ИП «Велком» (рассчитанная с учетом гиперинфляции согласно Международной финансовой отчетности) составила 1 864 млрд. белорусских рублей, EBIDTA – 919 млрд. белорусских рублей.

Так, во втором квартале 2013 года компания первой в Беларуси запустила качественно новую систему управления потоками клиентов в центрах продаж, главной особенностью которой является виртуальное регулирование очереди без непосредственного участия посетителей. По оценкам специалистов velcom, внедрение такой концепции работы компании позволяет не только сокращать время ожидания специалиста клиентом, но и делать его пребывание в центре продаж еще более комфортным.