По информации пресс-службы "Белтелекома", чтобы получать необходимую информацию о телефонных переговорах, необходимо прийти в ближайший сервисный центр или пункт "Белтелекома" с паспортом, заполнить бланк заявления на предоставление расшифровки телефонных разговоров на дом почтой. Заявление принимается только от владельца номера телефона. Сервис доступен всем абонентам "Белтелекома", за исключением юридических лиц.

Стоимость услуги включает стоимость отправки простого письма и расшифровки (отправка - 808 руб., одна строка в расшифровке - 1,7 руб.) или заказного с расшифровкой (1155 рублей, одна строка - 1,7 руб.). Оплата услуги включается в общий счёт за телефон.