В последние несколько лет мобильный телефон или смарт-устройство на его базе быстро становятся, если уже не стали, обыкновенными предметами личного обихода современного человека. Однако зона использования личного мобильного телефона далеко не всегда оказывается зоной частной жизни. Отсюда следует необходимость усвоения каждым пользователем сотовой связи определенных морально-этических принципов, непременное соблюдение которых в современном обществе считается одной из главных культурных норм, равно как и одним из основных факторов благоприятного развития мобильной связи.
Совсем недавно в России известные эксперты в вопросах этикета и протокола, деятели культуры и искусства, специалисты в области маркетинговых исследований, бизнеса и деловых отношений подписали "Хартию мобильного этикета". Все без исключения участники поддержали начинание "Билайн" - работу над проектом "Мобильный этикет", и в ходе нее поделились впечатлениями о жизненных ситуациях, связанных с обсуждаемой темой.
Вот эта Хартия:
"Любой человек вправе пользоваться личным мобильным телефоном свободно, но не вправе ограничивать при этом личные свободы других людей. Хартия утверждает следующие постулаты:
- Необходимо выключать личный мобильный телефон, безусловно, в тех случаях, когда использование радиосвязи может подвергнуть опасности жизнь других людей (летательные аппараты, операционные медицинские комплексы и т.п.).
- Необходимо выключать личный мобильный телефон или переводить его в беззвучный режим на спектаклях, киносеансах, концертах, в музеях и выставочных залах, во время церемоний и ритуалов, во время богослужений в храмах.
- Следует воздерживаться от использования мобильного телефона во время управления транспортом, даже если имеется гарнитура hands-free.
- Следует выключать мобильные телефоны или переводить их в беззвучный режим на деловых встречах и переговорах, если нет иных договорённостей.
- В общественных местах (кафе, рестораны, магазины, общественный транспорт и т.п.) мобильный телефон следует использовать с наименьшим возможным уровнем громкости сигнала и голоса и с наибольшим возможным уважением к окружающим. По возможности стоит отдавать предпочтение вибровызову.
- Не следует использовать в качестве звукового сигнала то, что может оскорбить или встревожить окружающих (нецензурная лексика, грубые и резкие выражения и звуки).
- Недопустимо использование чужих мобильных телефонов и сообщение их номеров третьим лицам без разрешения на то их владельцев.
- Определение местоположения абонентов, отправка на их номера различного формата сообщений со справочной информацией и другие действия операторов мобильной связи в отношении своих абонентов возможны только с согласия абонентов.
- Тайна телефонных переговоров и конфиденциальность сведений об абонентах сотовой связи - предметы неукоснительного соблюдения уполномоченными государственными органами, операторами мобильной связи и самими пользователями."
"Хартию мобильного этикета" подписали такие известные в России и за ее пределами люди, как Сергей Литовченко, исполнительный директор "Ассоциации менеджеров России"; Владислав Флярковский, руководитель студии итогового выпуска программы "Новости культуры"; Григорий Остер, детский писатель; Борис Грачевский, художественный руководитель детского юмористического киножурнала "Ералаш"; Сергей Корзун, журналист; Тина Канделаки, телеведущая; Андрей Кравцев, начальник информационного центра "Московской службы спасения"; Евгения Рубцова, директор по корпоративным связям исследовательского холдинга Romir monitoring; Ольга Свиблова, директор "Московского дома фотографии"; Александр Изосимов, Генеральный директор ОАО "ВымпелКом"; Иван Арцишевский, директор центра современного этикета "Европейский формат", представитель в России Ассоциации членов семьи Романовых; Елена Русская, руководитель "Русской школы имиджа", одна из ведущих имиджмейкеров страны; Виталий Зотов, заместитель директора департамента общественных связей ОАО "Аэрофлот".
Судя по всему, скоро этот список пополнится, причем весьма значительно. Руководители проекта "Мобильный этикет" намереваются собирать подписи под Хартией вплоть до конца года.
Виктор ДЕМИДОВ
Горячие темы