Американская компания Ontrack Data Recovery, специализирующаяся на восстановлении потерянных данных, обнародовала любопытные результаты своего очередного опроса. На этот раз объектом исследования стало т.н. "компьютерное насилие" - действия людей, чей ПК завис или сломался в самый неподходящий момент. (Интересно, кто-нибудь видел компьютер, зависший в _подходящий_ момент?)

Наиболее распространенной реакцией на такого рода несчастье оказалась агрессия, как правило, заключающаяся в громких проклятиях в адрес компьютера и рукоприкладстве по отношению к нему же: вопль негодования издают 13% пользователей, 7% бьют источник проблем. Чаще всего достается монитору, клавиатуре и мыши. Нередко получает "по морде" принтер, в котором неожиданно кончились чернила или который некорректно работает в локальной сети. Реже всего страдают сканеры, модемы, звуковые колонки и базовый блок (если он находится под столом). Однако грубое насилие - не единственная реакция. Так, 13% участников опроса (как правило, женщины) сообщили, что первым делом пытаются ласково поговорить с машиной, упрашивая вернуть потерянные данные. Другой вид ненасильственной реакции является самым популярным: примерно треть опрошенных заявили, что в случае кризиса готовы сразу же смириться с произошедшим (Махатма Ганди мог бы гордиться).

Вывод, который в Ontrack делают по результатам своего исследования, прост и ясен: если с вашим компьютером что-то не так, лучшее, что вы можете сделать - это медленно отпустить мышь и отойти на шаг от клавиатуры. После этого лучше всего выйти из офиса и погулять на свежем воздухе 10-20 минут. А потом пригласить специалиста. Кстати, Ontrack уже не в первый раз проводит подобные опросы. Ранее ее британское подразделение представило список самых сверхъестественных компьютерных неудач. Такие исследования - часть маркетинговой стратегии компании. Действительно, весьма эффективный PR-ход.

Между прочим, психологи уже больше десятилетия изучают проблему "компьютерного стресса" пользователей. Самые распространенные рекомендации - освоить простейшие приемы релаксации, "учить матчасть", избегать пользоваться ПК. Некоторые специалисты советуют решать проблему "в японском стиле": например, компьютерных мышей можно со всей дури швырять о стену или... жарить на сковородке с растительным маслом (!!!); клавиатуры - рубить топором, а мониторы - топить в ближайшем водоеме. Несколько затратно, но, говорят, очень эффективно.

Виктор ДЕМИДОВ