Обзор предложений программного обеспечения в последние месяцы 1998 г.

Объем рынка ПО

Обзоры рынка программного обеспечения проводятся с сентября 1998 г. и стали уже традиционными в "КВ". Это позволяет накапливать определенную информацию и делать соответствующие обобщения.

Например, сегодня мы имеем возможность рассмотреть некоторые данные в целом за четвертый квартал прошедшего года.

Как видим, общее количество предложений постоянно увеличивалось - от 532 в октябре до 614 в декабре. Динамика прироста находилась в среднем на уровне девяти процентов в месяц.

Если учесть, что IY квартал является самым пиковым периодом всего года, то можно принять эти данные в качестве соответствующего ориентира. Конечно, кризис мог и здесь внести свои коррективы, особенно в абсолютные цифры.

Тем не менее, обращает на себя внимание устойчивое и заметное увеличение доли предложений программного обеспечения среди других товаров на рынке - от 1,78% до почти 2%. На мой взгляд, в нынешних условиях эти цифры характеризуют ПО как достаточно стрессоустойчивый и перспективный товар.

Несколько слов о возможных перспективах на ближайшее будущее: как правило, в январе - феврале наступает определенный "мертвый сезон" и объемы продаж снижаются примерно на 30%, а то и больше. Но поскольку в данном случае речь идет не о продажах, а о предложениях ПО, то тенденции здесь могут быть иные. Скорее всего, объемы предложений если и снизятся, то не очень существенно, особенно учитывая то обстоятельство, что в начале года гораздо легче удерживать рекламный бюджет в рамках печально известных 1-2% от выручки.

Декабрь 98: Внутренняя структура рынка ПО

Рассмотрим теперь, какое ПО предлагалось в последнем месяце 98-го года.

С целью большей наглядности теперь здесь дана расшифровка трех наиболее крупных групп программ и, наряду с объемами предложений в %, приведены абсолютные цифры по количеству предложений тех или иных типов программ.

Из этой таблицы видно, что основная масса предложений (более 50%) как всегда была адресована конечным пользователям, использующим в своей работе те или иные прикладные программы. В свою очередь, среди них подавляющее большинство составляли программы автоматизации учета - бухгалтерского, складского, торгового, кадрового и т.д.

Среди других прикладных программ отметим увеличение в последнее время количества предложений программ по бизнес-планированию, маркетингу, аудиту и финансовому анализу.

Следующая большая группа - компакт-диски с записями - рекламируются в основном, что называется, "в ассортименте". Но и среди них уже можно выделить достаточно устойчивые подгруппы, такие как игры, учебные программы и энциклопедии.

Также постоянны предложения баз данных по предприятиям и юридической информации. Но в последнее время в этой группе начинают все чаще появляться новые предложения - это базы данных по составлению договоров и по содержанию драгметаллов в различных группах оборудования. И, наконец, в декабре впервые на рынке были предложены базы данных по организации грузоперевозок ("Авенир", "Веспол") и БД с финансовой информацией (ИВЦ Минфина).

Отметим также появление в ноябре и укрепление в декабре позиций новой, достаточно специализированной группы ПО, обеспечивающего работу различного телефонного оборудования и средств сигнализации ("Квинтел").

Рейтинг программ в декабре 1998 г.

В последнем месяце 1998 года в рейтинге программ, как показывают данные, приведенные в таблице, произошли некоторые изменения.

Сохранили свои позиции в рейтинге и существенно приблизились к лидеру - "1С Бухгалтерии" - такие программные комплексы, как "Ветразь" и "Бэст". Снова увеличилось количество предложений в строчной рекламе комплекса "Галактика", причем уже в новых изданиях, что может расцениваться как постепенное изменение тактики продвижения этого программного продукта.

Но самым заметным событием в декабре стало резкое увеличение объемов предложений программного комплекса "Анжелика". С 11-го места в ноябре он сразу переместился на 5-е. С этой точки зрения, "Анжелику" можно назвать чемпионом декабря 98-го по динамике рыночной активности.

Можно также говорить и об определенной уже тенденции увеличения предложений программы "Project Expert" ("Коннектикум", "Санбимс" и др.), которая впервые стала заметной в ноябре.

1-я десятка продавцов

В состав предновогодней десятки наиболее активных продавцов ПО вошли следующие предприятия.

Именно в этой таблице видны наиболее яркие изменения, произошедшие в последнем месяце ушедшего года. Прежде всего обратим внимание на смену лидеров. Вперед вышли "SKY Systems" и "Интеллект-Сервис". Но если для "SKY Systems" быть в тройке лидеров дело привычное, то "Интеллект-Сервис" попал в эту компанию впервые, с чем мы его и поздравляем.

Но наибольшая динамика активности в декабре у компании "Golden Software", коэффициент которой составил "+ 12", что позволило разработчикам "Анжелики" занять 6-е место в декабрьском рейтинге продавцов.

Менее выражена, но все-таки заметна динамика увеличения активности и у таких фирм, как "ЛюксСофт", "Санбимс" и "FLORINwest".

И в заключение, несколько небольших новостей, не вошедших в 1-ю десятку. В последнем квартале прошедшего года в строчной рекламе замечено несколько новых продавцов ПО, таких, например, как ИВЦ Минфина (БД по финансам, налогам, бухучету) и "КИТаро" ("Документ98"). Активизировались "ХьюменСистем" и "Коннектикум", причем, похоже, что последняя фирма все больше специализируется на продвижении маркетингового ПО. Разнообразили ассортимент своих предложений "Инфоплюс" (базы данных по участникам проходивших выставок) и ЦНИИТУ (базы данных "Анализ деятельности предприятий РБ", "Перечень неиспользуемого и продаваемого оборудования предприятий" и др.).

Резюме

• Несмотря на кризис, в последнем квартале ушедшего 1998 года доля рынка ПО постоянно возрастала.
• Укрепляют свои позиции на белорусском рынке новые типы программ в области маркетинга, бизнес-планирования, аудита, финансового анализа, телефонии.
• Заметно увеличились объемы предложений "Ветразь", "БЭСТ" и "Анжелика".
• В хорошем темпе завершили 1998 год "Интеллект-Сервис" и "Golden Software".

Сергей ДМИТРИЕВ,
ПКП "Веспол",
[email protected]

Комментарии...

Как уже повелось, в ходе подготовки очередного обзора мы попросили прокомментировать некоторые его результаты сотрудников известных белорусских фирм - продавцов ПО.

Итак, первый вопрос адресован Андрею Кирееву ("Golden Software, Ltd"):

- С чем связано увеличение объема предложений комплекса "Анжелика" в последнем месяце 1998 года?

- В условиях кризиса существенно снизился объем продаж всех товаров и услуг, в том числе и компьютерных программ. Это заставляет продавцов бороться буквально за каждого клиента и искать новые маркетинговые ходы для привлечения новых покупателей. Сюда относится и увеличение отчислений на рекламные проекты, строчную, площадную рекламу и т.д.

Вопрос второй - для Елены Кривенченко (ООО "Интеллект Сервис"):

- Как Вы прокомментируете то обстоятельство, что по результатам анализа предложений в декабре Ваше предприятие заняло второе место в рейтинге наиболее активных продавцов ПО?

- Нам это, конечно, приятно, но объяснить трудно. Дело в том, что мы используем разнообразные формы рекламы - и строчки, и модули, и рекламные статьи, и расклейки объявлений в тех местах, где часто бывают бухгалтеры, и др. Декабрь не стал в это смысле каким-то исключением. Возможно, наш рейтинг стал выше за счет снижения декабрьской активности других фирм.

И, наконец, на третий вопрос отвечают сразу двое - Антон Кирковский (НТО "Люкс-Софт") и Михаил Тявловский (ООО "ЛюксСофт Плюс"):

- В IY квартале ушедшего года стало отчетливо заметно увеличение объемов предложений программного комплекса "Ветразь", который в ноябре и декабре уверенно занимал 2-е место в рейтинге программ. Это случайность или закономерность?

А.К. - Скорее, второе, и связано оно с тем, что сейчас сложилась достаточно интересная ситуация, когда программу с одним и тем же названием - "Ветразь" - предлагают две фирмы почти с одним и тем же названием - "ЛюксСофт" и "Люкс-Софт Плюс". Плюс к этому в декабре, по рекомендации нашего маркетингового партнера, мы использовали возможность проведения новой, нестандартной рекламной акции, которая, кстати сказать, продлится до июня наступившего года.

М.Т. - Я объясняю это активизацией нашей деятельности в выставочный период, когда проходил "Современный офис и банк". Кроме того, конец года, как известно, всегда характеризовался повышенной активностью и покупателей. Хотя, конечно, в этом, т.е. уже прошлом году, уровень клиентской активности был заметно ниже.

...и подробности

Ситуация, действительно, интересная - один "Ветразь" и два "ЛюксСофта" (с дополнительным Плюсом). Поэтому мы продолжили интервью и попросили наших респондентов изложить свои версии:

М.Т.("ЛюксСофт Плюс"):

- Да, мы предлагаем один и тот же продукт, но как разработчики двигаемся параллельно. Дальнейшие разработки "ЛюксСофт Плюс" сейчас концентрируются, если можно так сказать, в верхнем слое бухгалтерского учета. Это рабочие места главного бухгалтера, кассира, банковские операции и т.д., т.е. собственно бухгалтерские и финансовые разделы автоматизации учета. При этом мы ориентируемся на крупных, корпоративных клиентов. Наши же партнеры теперь больше специализируются на автоматизации складского, торгового учета.

Такое разделение в стратегическом плане более оптимально, поскольку в нынешних условиях двум специализированным фирмам легче работать, чем одной, выполняющей одновременно достаточно разноплановые проекты.

А.К. ("ЛюксСофт") - Мы вышли из одной фирмы, из одной программы, а теперь это два родственных предприятия. Наши партнеры из "ЛюксСофт Плюс" в своих разработках двигаются дальше преимущественно в области финансового учета, а мы - в области учета материального, особенно для торговых предприятий, магазинов, супермаркетов, предприятий общественного питания и т.д. А начиналось все когда-то с программы "Квант", которая лежит в основе всех наших совместных разработок и которую мы сейчас предлагаем как достаточно удобный инструмент не только для разработчиков, но и для обычных пользователей.

Сегодняшнее же разделение труда между нами считаю делом взаимовыгодным. С одной стороны, экономится достаточно много времени и сил в ходе создания программ, а с другой - наши клиенты имеют возможность приобретать "Ветразь" как в полном комплекте, так и в необходимых им вариантах. Другими словами, в разработках мы специализируемся, а в продажах кооперируемся, т.е. предлагаем покупателям программные продукты обоих предприятий под одной торговой маркой.

С.Д. ("Веспол") - Ну что ж, как видите, версии сходятся. Во всяком случае, после этого разговора я сделал для себя следующие заметки для памяти:

"ЛюксСофт" - это материальный учет в торговле, а "ЛюксСофтПлюс" - это финансовый учет для крупных корпоративных клиентов.

Прогнозы

Поскольку обзор готовился в период длинных новогодних праздников, в момент перехода из года 1998-го в год 1999-й, то в духе настроения подобного времени захотелось не только обсудить прошедшее, но и заглянуть немного в будущее. Отсюда, мы предложили нашим собеседникам попытаться предсказать динамику предложений ПО в январе, причем в примерных цифрах и с кратким обоснованием своей точки зрения.

Вот какая получилась картина нашего ближайшего будущего:

Андрей Киреев, "Golden Software, Ltd"

В январе, по сравнению с последними месяцами 1998 года, объем предложений программного обеспечения существенно не изменится (т.е прогноз = 0 % - С.Д.) С одной стороны, влияет "мертвый сезон" для продаж, с другой, наоборот, начало года - благоприятный период для установки, внедрения приобретенного в конце года ПО. Кроме того, на активность покупателей может повлиять уже замаячившая на горизонте середина года, когда нужно будет вводить данные за предыдущий период с помощью соответствующих компьютерных программ.

Елена Кривенченко, ООО "Интеллект-Сервис"

Минус 12-15 % Антон Кирковский, НТО "ЛюксСофт"

Плюс 10% в январе, а также в феврале и марте - это время, когда обычно заключаются договора на обслуживание приобретенных программ, что позволяет надеяться на некоторое оживление и продаж, и, соответственно, предложений.

Михаил Тявловский, ООО "ЛюксСофт Плюс"

Минус 20% в январе - это первый месяц, наполовину состоящий из праздников, время определенной раскачки, построения планов на будущий год и пересчета результатов предыдущего.

Как видим, в прогнозах мы имеем два (условно говоря) ноля, два минуса и один плюс. Теперь остается только подождать данных за январь и проверить, кто из нас был ближе к истине.