В январе 1998 года фирма GreenLine Computer (дистрибьютор Dell Computer Corporation в Республике Беларусь) получила предложение осуществлять горячую поддержку компьютеров, которые будут поставляться корпорацией Dell Computer Corporation всемирно известной компании Procter&Gamble. Смысл поддержки заключается в следующем: в случае возникновения технических проблем с оборудованием его замена производится в течение 4-х часов с момента обращения клиента.

GreenLine Computers является Global Enterprise Partner (GEP) корпорации Dell Computer Corporation и будет осуществлять эту поддержку в Республике Беларусь.

Белорусские владельцы серверов Dell Computer Corporation в течение срока гарантии также могут рассчитывать на эту бесплатную услугу: в Минске - в течение 4-х часов, по республике - на следующий рабочий день.