Новое исследование рекрутингового портала Superjob.ru было посвящено вполне конкретной профессии: операторам call-центра.

В обязанности оператора call-центра входит приём и распределение входящих звонков, факсимильных сообщений, электронных писем, а также ведение клиентской базы данных. Операторы информируют абонентов о тарифах, ассортименте товаров и услуг и о прочих условиях работы компании, в которой они работают. Кроме того, такие специалисты иногда занимаются опросами и презентациями продукции.

Сколько же в среднем зарабатывают операторы call-центра за месяц?

1. в Москве - 28000 руб.

2. в Санкт-Петербурге - 22000 руб.

3. в Казани и Уфе - 22000 руб.

А вот цифры для начинающих специалистов:

Москва - от 16000 до 20000 руб.

Санкт-Петербург - от 12000 до 16000 руб.

Казань и Уфа - от 7000 до 8000 руб.

Те молодые специалисты, которые ещё и владеют компьютером, а также имеют опыт работы оператором call-центра либо специалистом клиентской службы могут рассчитывать на чуть более высокую заработную плату. В Москве - до 24000 руб., в Санкт-Петербурге – до 20000 руб., в Уфе – до 11000 руб., в Казани – до 10000 руб.